Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Anlaşma Şartlarını Yerine Getirmiyor!

1428görüntüleme
Mustafa
Mustafa 18 Temmuz 11:08
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçip problem çözülene kadar uğraşan Pelda hanim sağ olsun hakkımız olanı geçte olsa aldık. Bu firmayla ilgili şikayetiniz olur da Pelda hanim size ulaşırsa sorununuzu kesin çözer”

Magdeburger'den kaskolu aracımın poliçede yazan hizmetler (boya parlatma jant lastik temizliği ekspres iç temizlik dezenfekte ve check up hizmeti) için oraya gittim. Poliçede yazan haklarımı yapmamak için kırk takla attılar. Rastgele servis müdürüne denk geldim. Müdür de 1-2 telefon görüşmesi yaptı. Sanki kasko o haklarım yok da yanlışlıkla poliçeye yazmışlar gibi davranıp bana karlı dağdan kar bağışlarcasına o hakların bir kısmını uğraşıp almış gibi davrandı. Aklı sıra sorunu çözdü sen gelince benim adımı ver falan sanki bana kıyak geçiyor. Magdeburger Sigorta ® şirketiyle anlaşıp bir ücret alan RS Servis anlaşmanın şartlarını yerine getirmeyen bir şirkettir!

RS Servis Logo
RS Servis18 Temmuz 15:41

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Mustafa
Mustafa1 hafta önce

Sorunum çözüldü diyelim. Hanımefendinin adını hatırlayamadım affına sığınarak ilgilendi sağ olsun. RS serviste yapması gerekeni yaptı işin uzamasına gerek yoktu. Hak ettiğim hizmeti geçte olsa aldım.Teşekkürler

Mustafa
Mustafa1 hafta önce

Benimle iletişime geçip problem çözülene kadar uğraşan Pelda hanim sağ olsun hakkımız olanı geçte olsa aldık. Bu firmayla ilgili şikayetiniz olur da Pelda hanim size ulaşırsa sorununuzu kesin çözer

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ray kasko ile görüşüp Bugün 21.09.2021 tarihinde RS İzmit servisine gittim mini onarım için normalde 1180Tl KDV dahil mini onarım kullanabileceğim. Sözleşmede yazmaktadır bunun 180Tl si KDV ye düştüğünde benim 1000 Tl lik kullanım hakkı bulunmaktadır. RS Servis biz ray kaskodan sadece 400Tl alıyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13-09-2021 tarihinde aracımın tamponunu kasko mini onarım klozundan faydalanarak yaptırmak istedim Malatya şehrindeki RS Servis E**E*** kaporta gereksiz muhabbetlere girerek yapamayacağını sonra gelmemi ve en erken randevunun 40 gün sonra olduğunu böyle küçük işlerle uğraşmayacağını söyledi sizin gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aracımın tamponundaki hasar nedeni ile kaskomun anlaşmalı olduğu RS Maltepe şubesine gittim. 45 dakika beklettiler. Biraz söylenince bakalım deyip göz ucuyla baktılar. Bunu mini onarım karşılamaz dosya açacağız dediler. Acentenin yönlendirmesi ile Kartal oto sanayide kaportacı ya gittim. Bunun tamir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

18.07.2021 tarihinde kiracımla kaza yaptım. Kaskomun anlaşmalı servisi olan RS Servis ve onarıma aracım çekildi. Aracımın işlemlerine parçaları bulunamadığı için başlayamadıkları bilgisi tarafıma verildi. Araç parça tedariğini sağlayamadıklarından ötürü 1 ayı gecik süredir arabam Yenibosna RS servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Konu: RS Servis Antalya tarafından aldığım, servis ve işçilik sonucu aracımın aşırı derecede kirletilmesi. Onarım için kasko şirketinin yönlendirdiği servis aracımın iç kısmının neredeyse tamamını boyaya maruz bırakarak, araç içinde sağlıksız bir yaşam alanı oluşmasına ve kozmetiğe verdikleri zarar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:57

RS Servis Beyaz aracımın tamponu siyah diye tampondaki tamiri mini onarımdan yapamayacaklarını söyledi. Ray Sigorta Kaskomda böyle bir bilgi de yok. Yapmak istemediklerinden mi nedir anlamadım tam olarak. Kendilerinden ricam bunu düzeltip beni bu mağduriyetten kurtarmalarıdır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:41

Aracım ile (81DY***) kaza yapmam sonucu aracımı Groupama kasko ile anlaşmalı olan Ankara RS Servis'e bıraktım ve ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Car firmasından ikame aracı aldım ve kullanım süresi dolmasına rağmen aracım servisten çıkmadığı için kiralık araç firması sürekli beni arıyor ve rah...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 16:29

21.06.2021 gününde aracımı sompo kasko ehom servisi olan 'RS' Maltepe servisine bıraktık 2 tampon boyanacak bir stop değişecek önce 1 hafta denildi. Sonra 2 haftaya çıktı yedek araç süremiz bitti. Şehir dışına çıkacağız mağdur olduk ayrıca her aradığımızda gün uzuyor. Bizde her aradığımız da teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 09:30

8 dolu eziğine benzer ezikten 3 tanesi yapılmamış cuma almam gereken araç 5 gün sonra çarşambaya alabildim oda ısrarla sekreter usta Covid oldu diyor yetkili başka biri ustanın düğünü vardı diyor yalan gırla, boya yapılan yer pürüzlü çıkmış bir de taksit yapılacaktı öyle anlaştık gittiğimde İş Banka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 11:01

Mayıs 2020 itibariyle Ray Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Temmuz ayında yıllık izindeyken kaskomun anlaşmalı olduğu RS Servis'in Konya şubesine gittim. Tampon kırık düzeltme ve boyama işlemi için MINI onarım haricinde ekstra 300 lira istediler. Özel Servise sordum 350 liraya yapabile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi