Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sefa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ray Kasko Ve RS Servis Şikayet

846görüntüleme
Sefa
Sefa 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“RS Servis adına pelda hanım çok ilgili ve düzenli davrandı. Sorunumu çözmek için ellerinden gelenin fazlasını yapmaya çalıştı. 11 ekime randevu oluşturdu. İşlemin sonuçlarını burada yine paylasacağım. Ve buradan bir kez daha pelda hanıma ve RS Servis genel merkezine teşekkür ederim.”
Ray Kasko Ve RS Servis Şikayet

Ray kasko ile görüşüp Bugün 21.09.2021 tarihinde RS İzmit servisine gittim mini onarım için normalde 1180Tl KDV dahil mini onarım kullanabileceğim. Sözleşmede yazmaktadır bunun 180Tl si KDV ye düştüğünde benim 1000 Tl lik kullanım hakkı bulunmaktadır. RS Servis biz ray kaskodan sadece 400Tl alıyoruz gerisini sizin karşılamanız gerektiğini söylediler bu durum üzerine benim sözleşmemde 1180 TL lik kullanabileceğim. Yazmaktadır. Söylediğimde biz ray kaskodan 400 TL lik ödeme alabiliyoruz gerisini sizin karşılamanız gerekmektedir dediler. Bu durum karşısında bende RS servisin genel müdürlüğünü ve ray kaskoyu arayarak ne kadarlık kullanabileceğimi sorduğumda 1180 TL lik kulanımın olduğunu söylediler bende ne kadar masraf olduğunu sorduğumda ise 400Tl biz kaskodan alırız 1300 TL siz ödemeniz gerekmektedir dediler benden bunun üzerine pazarlık yaptığımda 400Tl kaskodan alırız 800Tl siz ödediğiniz de arabanızı tamire alırız diye bir yanıtla karşılaştım. Normalde diğer kaportacılara gösterdiğimde aracın 800 TL ile 1000 TL masrafı olduğunu söylediler. Yani RS Servis hem bana çok yüksek bir ücret söyledi ve bunun sadece 400 TL sini kaskodan alabileceklerini söylediler bu durumun çözülmesini ve en kısa zaman da bana bilgi verilmesini talep ediyorum. Arabanın hasarlı olan bölgesi ekte yer almaktadır. Gereğinin yapılmasını istiyorum

RS Servis Logo
RS Servis4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Sefa
Sefa4 hafta önce

RS Servis adına pelda hanım çok ilgili ve düzenli davrandı. Sorunumu çözmek için ellerinden gelenin fazlasını yapmaya çalıştı. 11 ekime randevu oluşturdu. İşlemin sonuçlarını burada yine paylasacağım. Ve buradan bir kez daha pelda hanıma ve RS Servis genel merkezine teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

13-09-2021 tarihinde aracımın tamponunu kasko mini onarım klozundan faydalanarak yaptırmak istedim Malatya şehrindeki RS Servis E**E*** kaporta gereksiz muhabbetlere girerek yapamayacağını sonra gelmemi ve en erken randevunun 40 gün sonra olduğunu böyle küçük işlerle uğraşmayacağını söyledi sizin gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 15:19

Aracımın tamponundaki hasar nedeni ile kaskomun anlaşmalı olduğu RS Maltepe şubesine gittim. 45 dakika beklettiler. Biraz söylenince bakalım deyip göz ucuyla baktılar. Bunu mini onarım karşılamaz dosya açacağız dediler. Acentenin yönlendirmesi ile Kartal oto sanayide kaportacı ya gittim. Bunun tamir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:57

RS Servis Beyaz aracımın tamponu siyah diye tampondaki tamiri mini onarımdan yapamayacaklarını söyledi. Ray Sigorta Kaskomda böyle bir bilgi de yok. Yapmak istemediklerinden mi nedir anlamadım tam olarak. Kendilerinden ricam bunu düzeltip beni bu mağduriyetten kurtarmalarıdır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 11:53

3 Mart 2020 tarihinde Sigortam.net aracılığı ile Doğa Sigorta tarafından aracımı genişletilmiş full kasko yaptırdım. Ocak ayınında Maltepe RS servise randevu alarak gittim. Aracım da ön tampon da 5 cm çapında delinme ve arka tampon da ise iki yerde boya çatlaması vardı. RS servisteki arkadaş üstün k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 22:13

Bir süre önce kaskomun mini onarım hizmetinden faydalanmak için başvurup fiyat farkını da ödeyerek ve tüm tüm mini onarım haklarımı da kullanarak ön arka tampon boyama, far temizliği, pasta cila ve küçük göçüklerin düzeltilmesi için aracımı Gaziemir RS Servis'e götürdüm. Aracımın bir hafta kalması g...

  • profile
1 Destekçi