Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.368

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

101 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 247görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Randevu Ve Kabul Süreci

B07.06.2021 de aracıma mini onarım için başvurdum,22.06.2021 için randevu verildi. 22.06.2021 de gittiğimde bana ustalarının izinde olduğunu bayramdan...

Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Genel merkezin Geri dönüş hızı ve yardımcı olmaya çalışması için teşekkürler”

profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Randevu Sorunu

Kasko şirketim Ray Sigorta mini hasar onarım için RS Auto ile anlaşmışlar ama RS Auto'dan 3 aydır 3-4 defa online randevu almama rağmen hiçbir geri dö...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sürecin başından sonuna kadar pelda hanım yardımcı olarak kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdu teşekkür ederim”

profile
  • 1158görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Yenibosna Şubesi Çözümsüzlük, İlgisizlik Ve Mağduriyeti

Merhaba, Aracım ile alakalı mini onarım ve pasta cila ve boya koruma işlemi için 21.06.21 tarihinde Yenibosna şubenize giderek 30.06.21 tarihine rand...

İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 15:27

“Yenibosna Şube Yetkilisi Mustafa Bey'in benimle iletişime geçmesi sonunca problemlerim büyük ölçüde çözüldü. Bu bayiinin Mustafa Bey gibi, Mütevazi, çözümcül, pozitif yaklaşımlı bir yöneticisi var iken, müşteri ilişkileri temsilcilerinin bu kadar çözümsüzlük yaratan ve zaman kaybettiren kişiler olması araştırılmalı. Anlayışı ve yardımlarından ötürü Mustafa Bey'e teşekkür ederim. Ayrıca firmanın üretim bölümündeki arkadaşlar gayet kibar ve iyiler. Bunlardan tanışmış olduğum, Kaporta ve boya ustası Demir Usta (isim umarım yanlış değildir.) ve güvenlik görevlisi İrfan Bey'e de teşekkür ederim. Müşteri temsilcilerinin göstermediği ilgi, alaka ve saygıyı kendilerinden gördüm.”

profile
  • 4430görüntüleme
  • 25 Şubat 11:53

Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği

3 Mart 2020 tarihinde Sigortam.net aracılığı ile Doğa Sigorta tarafından aracımı genişletilmiş full kasko yaptırdım. Ocak ayınında Maltepe RS servise randevu alarak gittim. Aracım da ön tampon da 5 cm çapında delinme ve arka tampon da ise iki yerde boya çatlaması vardı. RS servisteki arkadaş üstün k...

Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği
Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2462görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 15:21

RS Servis Mini Onarım Tampon Boyama Mağdur Ediyorlar!

Aracımın arka tamponundaki çizik için gittiğimde 1 ay sonraya randevu verdiler. 08.12.2020 saat 09'da aracımı teslim ettim. 11.12.2020 saat 17.30'da aracımı teslim edeceklerini söylediler. Bir tampon boyamak bu kadar uzun sürer mi?10.12.2020 tarihinde aradılar aracımı 15.12.2020 tarihinde saat 17.30...

profile
  • 3729görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Maltepe Güven Vermiyor

Mitsubishi Lancer aracımı 19.11.2020 tarihinde sabah RS Servis Maltepe şubesine Dolu hasarı+tampon onarım+Ful detaylı iç temizlik için teslim ettim. ...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 15:05

“İlginiz için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3849görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Rs Bursa Servisi Mağduriyet Yaşatıyor.

Merhabalar; 28.10.2020 tarihinde aracımda mini onarım yapılması talebiyle Bursa Nilüfer şubesine gittim. 09.11.2020 saat 10.00 'a randevu verildi. Randevu alırken aracımın aynı gün içerisinde teslim alınıp alınmayacağını sordum ve teslim edileceği söylendi. (15.02.2019 tarihinde de mini onarımdan ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1554görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Bilgi Almak İçin Arıyorum Ulaşamıyorum.

RS servise mini onarım soru sormak için arıyorum fakat Genel Müdürlüğü dahil aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne gene...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2020 15:18

“Şikayetim genel müdürlük birimi tarafından hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 04:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok güzel bir şekilde ilgilenirdi, teşekkür ederim.”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1473görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 12:54

RS Servis Oyalayarak Vazgeçirmeye İtiyorlar

12 Ağustos ta tespit yapıldı bir küçük göçük bir de tamponda yırtık vardı 16 Eylül e randevu verdiler sonra aradılar 9 Eylül de yapabiliriz dediler sonra aradılar ancak13 Ekimde boşluk var dediler sabırla 13 Ekim i bekledim ve bugün gittim. Gittiğimde göçük ustası yok dedi yapmayacağız şimdi onu tam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2182görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bursa RS Servis Sorunu

Bir hafta öncesinden Bursa şubesine mini onarım için geldim. İlgili arkadaş aracımı inceledi formu doldurup bana randevu için uygun olduğum tarihi sor...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 10:57

“Sıkıntım pelda hanımın çabalarıyla çözüldü teşekur ederim”

profile
  • 2479görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 19:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Rs Servis Saygısız Ve İlgisiz Tutumları

Honda Civic marka aracımı arka tampondaki çatlağın ve sol çamurluk üstündeki göçüğün sigorta tarafından mini onarım hizmetleri dahilinde onarılması iç...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 19:10

“Pelda hanım şikayeti yazdıktan kısa bir süre sonra arayıp sorunumu çözmek için yardımcı oldu kendilerine teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4107görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Sorumsuzluk Ve 1 Bucuk Ay Sonrasına Randevu Verilmesi

Yaklaşık 1 ay önce farklı bir konuda RS Servis için bir şikayette bulunmuştum. Şimdi de farklı bir konuda bir şikayette bulunmak istiyorum. 29 Eylül ...

Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 19:44

“Öncelikle 2inci kez Pelda Hanim'a durumla alakalı ilgilendiği için teşekkür ederim. Kendisi durumla alakalı elinden geleni yapmıştır. Yardımcı olmuştur, çözüm alternatifleri sunmustur. Keşke diğer çalışanlar da çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı olabilseler. RS Servis bu şekilde devam ettiği surece çok müşteri kaybedecektir. Teşekkür ederim Pelda Hanim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3385görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Pişmanlıktır, Bir Daha Asla

Haziran ayında arabamın tamponundaki 10 cm'lik çizikler (2 adet) için servise başvurdum. 1 eylüle randevu verdiler. Sorunları belirtirken yan çamurluktaki iz için bana boyanması lazım dediler boyasız olmaz dediler. Kabul etmedim o kısmı ve dışarıdan boyasız yaptırdım. Aracı teslim ettikten sonra zam...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2593görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rs Servis Kötü İşçilik Ve İlgisizlik

- göçük düzeltmesini kötü yapıyorlar. Keşke göçük kalsaydı diyorum o derece. - lokal boya ile uğraşmıyorlar parçayı komple boyamak lazım diyorlar -1 ay sonraya randevu veriyorlar -2 defa mini onarım yerlerini gösterdim 4 kusurdan sadece 1 tanesini yapmışlar. 1 ay sonra çoğu hasar onarımsız almak zor...

Rs Servis Kötü İşçilik Ve İlgisizlik
Rs Servis Kötü İşçilik Ve İlgisizlik
profile
  • 3582görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Müşteri Memnuniyetsizliği

07.0.2020 tarihinde aracımı mini onarım için Maltepe RS şubesine bıraktım. 6. Günde aracımı aldığımda şok oldum aracımın hasarlı olarak teslim aldım s...

RS Servis Müşteri Memnuniyetsizliği
RS Servis Müşteri Memnuniyetsizliği
RS Servis Müşteri Memnuniyetsizliği
+8
Müjdat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2020 16:49

“Merhaba, Şikayetime istinaden aracımda sorunlar RS Maltepe servisi Murat bey tarafından giderilerek aracım teslim edilmiştir. Şikayeti memnuniyete çevirdikleri için kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar”

profile
  • 1074görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 19:44

RS Servis Randevuyu Kaçırmışsınız. Yersen!

31.08.2020 Tarihinde mini onarım için randevu aldığım Diyarbakır RS Servis bu cuma değil ondan sonraki cuma sabah gelin diye randevu verip ajandaya 09.09.2020 diye kaydetmiş. 11.09.2020 Cuma günü gidince sizin randevu çarşamba günüydü diyor. Diyelim ki bütün hata bende, siz sütten çıkmış ak kaşıksın...

profile
  • 2027görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nevşehir Rs Servis Randevuyu Paraya Göre Veriyor.

23 Temmuz 2020 günü (bugün) RS servisin Nevşehir şubesine gidip aracımın tamponundaki ve aynasındaki çizikleri gösterip mini onarım ve seramik kaplama...

Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 19:15

“Pelda Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Aylarca problemimin çözümü üzerine uğraştı, ben yoğunluktan telefonları acamamama rağmen aramaya devam etti.”

profile
  • 2783görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Randevu Alınacak Bir Platform Bile Yok!

İnternet sitelerinden randevu alamıyoruz, şehir ismi bile seçilemiyor. Telefon ile arıyoruz kimseye ulaşamıyoruz, biz sizden nasıl randevu alacağız Al...

Alkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 14:03

“Selda Hanım, kısa sürede aradı ve ilgilendi, bütün işlemler için özveri ile katkıda bulundu.”

profile
  • 2688görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 18:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis İşini Düzgün Yapmıyor

5 Haziran tarihinde aracımı mini onarım için oturduğum yere daha yakın olduğu için RS Servis Maltepe şubesine götürdüm. Resimlerdeki işlemler için 13 ...

Rs Servis İşini Düzgün Yapmıyor
Rs Servis İşini Düzgün Yapmıyor
Taha'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 18:31

“Pelda hanım'ın sıkı takibi sayesinde, süreç biraz uzamış olsa da, kalan kısım halledildi. Siz ve ekibinize teşekkür ederim Pelda hanım.”

profile
  • 2647görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 01:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Müşteriyi Mağdur Ediyor

Güneş Sigorta yönlendirmesi ile Yenibosna RS Servis'ine arabam ile mini onarım için gittim. Arabada dört parça en büyüğü 10 cm 5 adet çizikleri işleme alabiliriz dedi Bana iki hafta sonraya sabah 08:30 randevu verdi. Randevuya saatinde gittim. Bana arabayı bırakın beş (5) gün sonra geri almaya gelin...

profile
  • 2526görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 22:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım,177 TL Ödemezsem Boya Ve Vernik Sağlam Bölgelere Akarmış!

Mercedes aracımın arka tamponda küçük bir çatlak oluştu. Mini onarımdan (Sompo Japan) hallolması için aracı götürdüm. Mini onarımdan hallolabileceğini...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 22:42

“Şikayetim ile Pelda hanım derhal ilgilendi ve süreci yakından takip etti. Beraberinde operasyonlarla da ilgilenen Serkan Bey sürece dahil oldu ve sorunum kısa sürede sıkıntısız şekilde çözüldü. Pelda hanım ve Serkan Bey olmasaydı kesinlikle RS servisi tercih etmeyecektim ; şahıslarına teşekkürlerimi borç bilirim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100