Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.028

RS Servis

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4378görüntüleme
  • 16 Nisan 13:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Serviste Yaşadığım Sorun

Maltepe RS Servis'e aracımı mini onarım için 08/04/2021 Perşembe günü teslim ettim. En geç 14/04/2021 Çarşamba günü teslim edeceklerini söylediler. An...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 13:14

“Eksiklikler giderildi sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6193görüntüleme
  • 25 Şubat 11:53

Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği

3 Mart 2020 tarihinde Sigortam.net aracılığı ile Doğa Sigorta tarafından aracımı genişletilmiş full kasko yaptırdım. Ocak ayınında Maltepe RS servise randevu alarak gittim. Aracım da ön tampon da 5 cm çapında delinme ve arka tampon da ise iki yerde boya çatlaması vardı. RS servisteki arkadaş üstün k...

Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği
Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3520görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 00:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis 60 Günde Teslim Edilemeyen Dolu Hasarı

Aracım RS Maltepe serviste 03/09/2020 de dolu hasarından dosya açıldı. 09/12/2020 tarihinde teslim ettiler. Komple boyandı ön tamponda boya akması var. Tertemiz parfüm kokulu verdim. İçi les gibi kirli ve pis kokulu teslim ettiler. Krom çerçeve plakalıklarımı sökmüşler, kendi plastik reklam plakalığ...

RS Servis 60 Günde Teslim Edilemeyen Dolu Hasarı
profile
  • 5440görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Sorumsuzluk Ve 1 Bucuk Ay Sonrasına Randevu Verilmesi

Yaklaşık 1 ay önce farklı bir konuda RS Servis için bir şikayette bulunmuştum. Şimdi de farklı bir konuda bir şikayette bulunmak istiyorum. 29 Eylül ...

Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 19:44

“Öncelikle 2inci kez Pelda Hanim'a durumla alakalı ilgilendiği için teşekkür ederim. Kendisi durumla alakalı elinden geleni yapmıştır. Yardımcı olmuştur, çözüm alternatifleri sunmustur. Keşke diğer çalışanlar da çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı olabilseler. RS Servis bu şekilde devam ettiği surece çok müşteri kaybedecektir. Teşekkür ederim Pelda Hanim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3203görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis  Sıfır Hizmet Kalitesi!

6. Sene aynı kasko firması ile İstanbul Yenibosna RS serviste mini onarım da hep hizmet aldım ve her sene çok memnun bir şekilde aynı günde aracımı te...

Şeyhmus'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2020 13:17

“Pelda hanımım ilgi alakası ve çözümleyici yaklaşımı sorunumuzu çöźdü teşekkürler pelda hanım her firmaya sizin gibi insan ilişkileri güçlü personeller lazım sağlıkla kalın”

profile
  • 2632görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Yapmamak İçin Her Şey Yapılıyor!

RS Servise gittim mini onarım kapsamında aracımdaki kusurları yaptırmak için İşte diyaloğumuz. Müşteri - burada çökme  var. RS - bu çökme düzeltilir...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 11:32

“Ferda Hanımın dönüşü için teşekkür. Ederim.”

profile
  • 2451görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 18:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Maltepe Mini Onarım Yapmıyor!

Aracımı haziran ayında götürdüm. 20 temmuza gün verildi. Kaskoyu aradım 30 cm'e kadar yapması gerek dedi ama RS Servis sadece plastik akşamları yapıyor. Kapıdaki ve marspiyeldeki 10cm'lik yerleri yapmıyor. Verdikleri raporda alt taraf yapılacak dendi ama bugün bıraktığımda orası yapılmayacak deniyor...

profile
  • 4305görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İzmir Gaziemir Kasko Hizmeti Ve Sonuç Hüsran!

21 Ekim 2019 tarihinde iş yerine girerken tamponum kırıldı. Kaskom dahilin en azından kurumsal bir firma olsun diye anlaşmalı RS servisi ile tanıştık ...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2020 13:50

“Pelda hanıma teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Konun başından sonuna kadar takipçisi oldu başarılarının devamını dilerim iyi çalışmalar.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2020 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS genel direktör ismail bey proplemımı çözdü teşekkürler”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1465görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 17:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Aracım Bir Türlü Servisten Çıkamıyor.

8 Haziran 2020 tarihinde ön tampon onarımı için ilk başvurumu yaptım. 22 Haziran aracımı servise bıraktım. Yaklaşık 1 haftadır da arabanın ön tamponun...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 17:47

“Tuğba hanım konuyla ilgilendi kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 1968görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 23:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis 2 Aydır Beni Oyalıyor ,Destek Alamıyorum

İlk önce söylemek zorundayım. İşçilikleri ayrı kötü müşteri memnuniyeti ayrı kötü. Bir kaza geçirdim aracımı RS Sigortaya götürdüm. Aracımda farklı ha...

Mehmetcem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 2020 23:59

“Pelda hanım ilgilendi cevaplarımı aldım. Kendisine teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5152görüntüleme
  • 05 Mart 2020 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Özensiz İşçilik Ve Boya Şikayeti

Boya ve tampon tamiri için vermiş olduğum Talisman marka aracımı bugün teslim aldım. Tampon plastik tamirinde bi sıkıntı göremedim hakları var güzel t...

Rasim'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 2020 15:49

“En başından beri şikayet takibini sağlayan Pelda hanım ve servisten Serkan beye ilgi, alaka ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. İletmiş olduğum tüm sorunlar eksiksizce giderildi. Tekrardan RS ekibine teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2401görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler

-02.09.2019 tarihinde aracımın ön tamponundaki sürtmeden dolayı mini onarıma bıraktım. -05.09.2019 tarihinde aracımı RS Servis'ten teslim aldığımda ...

RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler
RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler
RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler
+4
Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 2020 14:09

“Yaklaşık 10 ay aradan sonra Hasar direktörü Abdurrahman bey beni aradı ve orijinal cam takabileceklerini söyledi. 22.07.2020 tarihinde orijinal cam değişimi gerçekleşti. Keşke Abdurrahman bey ile daha önce tanışmış olsaydık belki de sorunum çoktan hallolmuş olacaktı. Bu arada Müşteri temsilcileri Tuğba hanım ve Pelda hanım da telefonlarda daima nazik oldukları için onlara da ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.”

profile
  • 4352görüntüleme
  • 09 Kasım 2019 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Arabam Kötü Halde

Aracı Bursa RS Otomotiv'e arka çamurluk, arka tampon ve ön tampon lokal boyası için bıraktım. Aracı teslim alırken atılan boyanın uygun olmadığını ve ...

Tc Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2019 15:49

“Serviste ilk karşılaştığım durum her ne kadar ürkütücü olsa da müşteri temsilcilerinin ve bölge müdürünün bizzat ilgilenmesi sayesinde çok hızlı ve tatmin edici bir çözüm sağlandı. Şaşırtıcı bir memnuniyet süreci yaşadım. Tekrar teşekkür ederim.”

profile
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2019 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7826görüntüleme
  • 19 Eylül 2019 18:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Adıyaman RS Servis Onarım Yapmıyor

Adıyaman Besni ilinde ikamet etmekteyim ve Doğa Sigorta Mini Kasko kapsamında 2016 model Toyota Corolla 1.6 İnci Beyazı aracımı mini kasko kapsamına giren ufak hasarların onarımı için 10.09.2019 tarihinde Adıyaman RS Servis'e götürdüm. Randevu almadığım için onarım yapmadılar. 18.09.2019 tarihine ra...

Adıyaman RS Servis Onarım Yapmıyor
profile
  • 4959görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mağdur Etti

Aracımın (07aca***) arka plastik tamponu park ederken, hafif duvara vurma sebebi ile çatladı. 2 ay önce Axa Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Antalya-RS Se...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2019 15:28

“Pelda hanımın īlgīlerīnden dolayı teşekkür ederīm”

profile
  • 5861görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Hizmetten Bihaber!

29.07.2019 tarihinde 7***785 plakalı aracımı mini hasar için Bursa servisine teslim ettim. 01.08.2019 tarihinde almaya gittim. Bagajdaki yapılması ger...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2019 16:45

“Servis sorumlusu Mehmet Bey beni telefonla aradı. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Zaten ayın 19 una randevu vermişlerdi. 19 unda geldiğimde mağduriyetimi gidereceğini söyledi. Kendisine teşekkür ederim. Her müşteri şikayeti bir hesiyedir. Kök nedeni çözmesini bilen firma için. Bu kapsamda İşini düzgün yapmayan insanların tespit edilmesini ve RS nin müşterisi memnun bir firma olmasını temenni ederim.”

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 2019 09:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gülden hanıma ilgılerinden dolayı teşekkür edrmm”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2496görüntüleme
  • 20 Mayıs 2019 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İşini Düzgün Yapmıyor!

Aracımı 27 Nisan' da hasar durumundan RS servise bıraktım. Hasar sadece ön tampon arka tampon ve farlarda vardı. 27 Nisan 2019 da araba teslim ettim a...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2019 14:55

“Gülden hanıma ilgisi için teşekkürler”

profile
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2019 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Genel merkezdeki arkadaşlar ısrarcı şekilde yardımcı olmaya çalıştılar, ciddi çaba gösterdiler. Teşekkür ederim. Ama teknik çözüm olarak yine beğenemedim. Bu tip servislerde her marka model araca hizmet verebilmek için -özellikle tampon vs. Trim parçaları sök tak yapıyorsanız- elinizde klips gibi sarf malzemeleri bol bol bulundurmanız gerekiyor. Klips 1 2 lira bile değildir belki ama yaptığınız onarımın kalitesini ciddi anlamda düşürmekte. Her ne kadar muhteşem bir boya işçiliği yapsanız da, -ki ben yeterince beğendim- parçayı düzgünce monte edemedikten sonra hiçbir anlamı yok. Servisteki arkadaşlar "klips getirirseniz istediğiniz gibi takarız problem değil" diyerek güzel bir hareket yapmış olsalar da, standart bir kullanıcının sanayide dükkan dükkan gezip aracına uygun klipsleri bulması biraz zor. Yine de ilgileri için hem genel merkezdeki hem de servisteki arkadaşlara teşekkür ederim.”

Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6784görüntüleme
  • 17 Aralık 2018 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Yenibosna Servisi Para Almadan Hizmet Vermek!

Merhaba, sabah 34 ** *** plakalı aracımızı babamla RS Yenibosna'ya gönderdim. Sağ arka kapının altındaki göçüğünün boyasız düzeltilmesini ve arka tamp...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2018 16:34

“Tuğba Hanım'in sürekli telefon desteği, Serkan Bey'in teknik bilgilerde aydınlatması ve işlemler de yardımcı olduğu için teşekkür ederim :)”

profile
  • 3665görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 17:05

RS Servis Mini Onarım Bahaneleri!

Bugün tamponun alt plastik kısmındaki bir mini onarım için RS'ye gittim. İlgilenen RS elemanı kendi adını vermedi, gerçek dışı bahanelerle bunun mini onarım olmayacağını söyledi. İnanması güç çünkü mini onarım cm olarak belli, üstelik tamponun plastik kısmı. En sonunda "Sizin hasarsızlığınız var, öd...

profile
Mehmetberker'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2018 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim sonrası İlk olarak Gülden Hanım. Dönüş yaptı ve konuyu dinleyip Yenibosnadaki yönetim ofisine çağırdı akabindede servis müdürleri Hakan bey gerekli incelemeri yaptı ve aracı tekrardan onarım işlermi için servise aldı süreç devam ediyor inşallah. Bu sefer muntazam bir şekilde aracımı geri alacağım her ikisinede ilgilerinden ve samimiyetlerinden ötürü teşekkür ederim.”

Mehmetberker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100