to read complaints and reviews, or file yours.Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
31 Ekim 2025 tarihinde Opel Corsa aracımı RS Servis Yenibosna şubesine onarım için teslim ettim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen aracımın durumu ve tahmini teslim tarihi hakkında hâlâ net bir bilgi alamadım. Servis ile iletişim kurmaya çalıştım fakat ulaşmakta güçlük çekiyorum ve bana herhangi bir net tarih verilmiyor.
Aracım garanti kapsamında onarılıyor ve bu süreçte ikame araç sürem de bitmek üzere. Aracımı günlük olarak kullanmam gerektiği için hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı bir an önce teslim almak istiyorum.
Sürecin hızlandırılması ve aracımın son durumu ile teslim tarihi hakkında en kısa sürede net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 34 KOJ 441 plakalı aracım için desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Sorun çözüm merkezi yaşadığım sıkıntıdan sonra fazlasıyla ilgilendiler. Mağduriyetimi giderildi teşekkür ederim.
