Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.953

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1155görüntüleme
  • 24 Ağustos 20:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Kalitesiz Hizmet Veriyor.

Aracımı kaskomun karşıladığı mini onarım kapsamında Diyarbakır RS servisine götürdüm. Telefonla randevu aldım ama gidince bu tespit randevusu deyilere...

profile
  • 2968görüntüleme
  • 08 Mayıs 09:53

RS Servis Aracıma Zarar Verdiler.

5 Ocak 2021'de aracımı kaza tutanaklı bir onarım ve sigortam kapsamındaki "mini onarım" yapılması için RS Servis Yenibosna şubesine teslim ettim. Sürecin sonunda aracı teslim almaya gittiğimde aracımın çeşitli yerlerinde daha önce olmayan bir çok çizik olduğunu fark ettim, durumu hemen ilgili kişiye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2103görüntüleme
  • 22 Nisan 00:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Dolu Hasarı ve Aracın Komple Boyası

35 **  plakalı aracımı sigortamın yönlendirmesi ile dolu hasarı için RS' ye götürdüm. Aracımda güneş yanığı da vardı gelmişken onu da yaptırdım ama ço...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 00:58

“Teşekkürler”

profile
  • 3082görüntüleme
  • 14 Nisan 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mavinin Hangi Tonu Ben Hala Çözemedim

RS Servis'e kaskomu mini onarım kapsamında kullanarak on tamponun tamamının onarımı için gitmiştim. Tavsiye üzerine gittiğim Maltepe şubesinde BMW 1 s...

RS Servis Mavinin Hangi Tonu Ben Hala Çözemedim
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 19:55

“Pelda hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 2531görüntüleme
  • 24 Mart 17:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Bursa Aracımın Onarımını Tamamlamıyor

08/02/21 tarihli açılan 1291***520001 numaralı hasar kaydım ile RS Bursa Servise başvurdum. Aracım 45 gündür çeşitli bahaneler ile teslim edilemedi. İlgi şirkete yazmış olduğum 12.03.21 tarihli dosya ve onarım kapsamında bulunduğum dilekçeme yanıt verilememiş olup, tarafıma ve Anadolu Sigortaya arac...

RS Servis Bursa Aracımın Onarımını Tamamlamıyor
profile
  • 2841görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Hizmet Sonrası Duyarsızlık

RS/Yenibosna servisten Axa Sigorta trafik sigortasından aracımıza çarpılması sonucu, onarımını Groupama Sığ. İhbarlı gerçekleştirdik ancak gelinen sür...

profile
  • 2943görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Servis İlgisizlik Sorunu

15/09/2020 tarihinde saat 14.45 civarı r&s Yenibosna servisine kasko kapsamında verilen mini onarımla ilgili gittim. Kaydımı yaptırdım fakat 25 dakika...

Neşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 17:58

“Şikayetim yayınlandıktan sonra RS Servis Yenibosna şubesi müdürü ve RS Servis insan kaynaklarından birkaç kişi aradı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Pandemi dolayısıyla yardımcı olmak adına teklifleri olumluydu. Neticesi nasıl olur bilemiyorum ama yaklaşımları iyiydi.”

profile
  • 2632görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Yapmamak İçin Her Şey Yapılıyor!

RS Servise gittim mini onarım kapsamında aracımdaki kusurları yaptırmak için İşte diyaloğumuz. Müşteri - burada çökme  var. RS - bu çökme düzeltilir...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 11:32

“Ferda Hanımın dönüşü için teşekkür. Ederim.”

profile
  • 1742görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 20:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarımdan Sadece Tampondaki Çiziği Yapacaklarını Belirttiler

Aracı RS Servis'e götürdüm. Araçta küçük dolu izleri var onların yapılması için meteoroloji raporu almam gerektiği, aracın muhtelif yerlerinde küçük ç...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2020 20:32

“RS oto genel müdürlükten Pelda hanim konu ile ilgili çok yardımcı oldu, Pelda hanıma. Ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 2733görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Sorunu

Aracımın mini onarımı için gittiğim RS Yenibosna servisinden az önce geldim, gittiğime pişman oldum teminatım da 30 cm ve hafif göçük yazıyor ama bana...

Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2020 13:51

“RS Yenibosna sorun yönetiminden Pelda Hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumu kısmen olsa da çozdü.”

profile
  • 4760görüntüleme
  • 16 Nisan 2020 01:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Aracımı Temiz Verdim Kirli Aldım

Yaklaşık 10 gün önce kasko kapsamında Bursa RS serviste ücretsiz hediye verilen ozonlu araç temizliğini yaptırdım. Yaptırdığıma pişman oldum ozon maki...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2020 01:28

“Pelda hanıma teşekkürler keşke engellenmeden bu kadar ilgilenseydi daha iyi olurdu.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1478görüntüleme
  • 08 Mart 2020 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rs Servis Ekstra Ücret Talep Ediyor

Tampon onarımı için başvurdum, normalde tamponları boyasız olarak onarım yapıyorlar, tamponumda hafif bir sıyrık vardı, fakat tırnak kopması mevcuttu, boya dahil 150 TL'ye yapabileceklerini söylediler ve hemen yarına teslim edeceklerini belirttiler, boya istemediğimi mini onarım kapsamında bu işin y...

  • profile
1 Destekçi
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2019 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyla ilgili hemen arandım henüz aracımı yaptırmadım ama değerlendirme sürecinde bana yardımcı olan Sn... Gülten hanıma teşekkür ederim saygılar...”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5669görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarımda Fark Ücreti

Aracımı Groupama kasko kapsamında mini onarım için 18 Ekim 2019 tarihinde RS Servis Gaziemir şubesine götürdüm. Arka iki kapıdaki küçük göçükler için ...

RS Servis Mini Onarımda Fark Ücreti
RS Servis Mini Onarımda Fark Ücreti
Atıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2019 17:43

“Teşekkür ederim”

profile
  • 3495görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Eskisinden Kötü Oldu

2019 Ocak ayında aracımın sol arka çamurluğuma mini onarım kapsamında düzeltme ve boya işlemi yapıldı. Aradan geçen süre üç beş ay sonra düzeltme yapı...

RS Servis Eskisinden Kötü Oldu
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2019 16:23

“Benim ile bağlantı kurup son derece hızlı aksiyon alınmasını sağlayan hanım efendiye teşekkürlerimi sunuyorum.”

profile
  • 504görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3538görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Kapsamında İşlem Yapılmadı!

16 Eylül tarihinde RS Servisin Kastamonu şubesi olan hacımahmutoğulları'na giderek aracımın sağ arka çamurluğundaki bir vernik atmasını kaskomun mini ...

RS Servis Mini Onarım Kapsamında İşlem Yapılmadı!
RS Servis Mini Onarım Kapsamında İşlem Yapılmadı!
Alparslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2019 15:18

“Sanırım en hızlı şikayet dönüşünü aldım. Şikayetimi tamamladıktan 5 dakika sonra aranarak tarafıma bilgi verildi.”

profile
  • 2673görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Yetersizliği!

Aracımın kasko kapsamında ek olarak edindiğim mini hasar onarım kapsamında arka tamponumda oluşan hafif boyada çatlak oluşumundan ötürü Doğa Sigorta'n...

RS Servis Yetersizliği!
RS Servis Yetersizliği!
RS Servis Yetersizliği!
+1
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2019 14:21

“Özellikle Gülden hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim süreç boyunca yardımcı oldu servistede Özcan Bey çok ilgilendi teşekkür ederim”

profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2019 00:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şube müdürü Hakan bey'in çözüm sağlayıcı yaklaşımı ile mağduriyetim memnuniyete dönüşmüştür. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Aracınızı RS servise güvenle ve teslim edebilirsiniz”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2846görüntüleme
  • 05 Şubat 2019 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bildiğimiz Gibi İlgisiz Ve Kabullenmiyor!

2018 yılı temmuz ayında aracımın ön tamponunda bulunan hasar için mini onarım kapsamında RS Servis Ankara'ya bıraktım. Onarımı yapıldı. Hasarlı bölgel...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2019 16:46

“Konu hakkında yakından ilgilenen müşteri ilişkileri yetkilisi Gülden Hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar her konuyu takip ederek çok büyük destek sağladı ve konuyu 1 gün gibi kısa bir sürede çözmemize yardımcı oldu. Ayrıca yoğun iş programında vakit ayırıp sorunun çözülmesini sağlayan genel müdürlük mini onarım yetkilisi Serkan Beye ayrıca teşekkür ederim. Gerekli çalışmalar yapıldı. İlgili onarımların yenilenmesi için bir servis randevusu verildi.”

profile
  • 6951görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Lakayıt Tutum İçerisinde Olabiliyor

Generali Sigorta mini onarımı kapsamında Ankara Şaşmaz' da bulunan RS Servis'ten hizmet almak istedim. Aracımı teslim alır iken araç içi ve dişinin es...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2018 15:47

“Gülden hanım'in olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 2814görüntüleme
  • 25 Eylül 2018 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Kayseri Şubesi Hakkımı Vermedi!

Ray Sigorta 'dan RS Servis mini onarım kapsamında 25 Eylül 2018 günü RS Servis Kayseri şubesine gittim sigorta poliçemde belirtilen haklarımın değil d...

Edip'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2018 11:00

“RS Servis müşteri hizmetlerinden arayıp ilgilenen iyi niyetli ve hoşgörülü bayana teşekkür ediyorum... Aynı hoşgörüyü Kayseri şubesindende bekliyorum”

profile
  • 2412görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Teslim Zamanına Uymama--Gecikmeyi Önemsememe

1. Ziraat kasko kapsamında RS'den mini onarım hizmeti almak için üç hafta önce müracaatta bulundum. Bu hafta (6 Ağustos, 2018) pazartesi günü için ran...

Şevket'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2018 11:44

“Servis çalışanı Gülden Hanım’in şikayetimin başından itibaren göstermiş olduğu ilgi, alaka, destek ve kolaylaştırıcı tutum ve davranışları sebebiyle teşekkür ediyorum. Prof. Dr... Şevket y.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100