Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İzmir Bosch Rs Servis Müşteri Bilgisi Olmadan İşlem Yapılması

2301görüntüleme
Gamze
Gamze 02 Nisan 19:45

Periyodik bakım için aracımı RS Bosch ® servise götürdüm periyodik bakım ücreti, fren balata ve disk değişimi için telefonda şu ücret olur diye bilgi verdi servis, bende tamam dedim kabul ettim. Aracımı almaya gittiğimde diskin değişmediğini tornaya gittiğini söyledi ve benimle konuşmuş bende tamam demişim. Kesinlikle konuşmadım kafalarına göre torna yapmışlar diske.

Araca bindim frenlerden ses geliyordu. Onun için değişmesini istemiştim ileri geri fren yaptım ses halen devam ediyordu oradaki ilgilenen kişiye söyledim 1.30 'da gel usta yok şu anda diyor 2 gündür aracım orada askeri personelim izin alarak bakıma aracımı götürüyorum, karşılaştığım durum rezalet.

Ödeme yaparken de işlemin makbuzunu istedim mail atacağız dediler peki dedim ücret ne kadar 1300 TL dedi ödemeyi yaptım. 2 gün geçti mailime halen makbuz gelmedi. Aradığımda gönderdiler toplam ödenecek ücrete baktım 1.299.99 benden 1300 TL kredi kartından çekim yaptılar. Böyle kötü  bir servis görmedim.

RS Servis Logo
RS Servis03 Nisan 13:07

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Gamze
Gamze14 Nisan 20:12

.

1 Yorum

Mahmut
Mahmut06 Nisan 14:53
 

1 kuruş eksik mi makbuz kesmişler vay canına

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

RS Servis ikame araba tahsis edememesi 13 Eylül' de Bursa RS servisten hasar dosyamı açtırdım. 11.10.2021 tarihinde sabah 11 de aracımı RS servise bıraktım. En geç 24 saat içerisinde tarafıma ikame araç verileceği söylendi ama herhangi bir şekilde ikame araba için talepte bulunmama rağmen 48 saat ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Marspiyel'deki hasar için mini onarıma verdim aracımı marspiyel'deki hasarı yaparken aracımın çamurluğunu sök tak yapılmıştır kendileri mini onarımda sök tak olmaz demelerine rağmen bu sök tak işlemini yapmışlardır ayrıca marspiyel'i boyarken kapı iç kısımlarını komple boyamışlar aracımın çamurluğu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ufak bir kaza sonucu aracımın çamurluk ve tampon bölgesinde hasar oluştu. İşlemleri RS Servis Yenibosna şubesine yaptırdım Tramer sonucu belli olalı 10 gün oldu daha beni arayan yok ben arıyorum telefona bakan yok mesaja cevap bile verilmiyor şimdiden pişman oldum bile bu kadar ilgisizlik normal değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

RS Servisine aracımı 04.10.2021 tarihi pazartesi günü saat 08:30 da teslim ettim bugün ya da en geç yarın teslim edeceklerini konu ile ilgili haber vereceklerini söylediler. Fakat ne danışmanım seda hanım ne de iş hatları cevap vermiyor 40 dakika boyunca hatta bekledim sürekli bekleyen sayısı 1 diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2017'den beri 2-3 defa BMW marka aracımın tampon boyasını mini onarımdan, mini onarım yetmediyse nakit olarak RS Servis Yenibosna ve RS Servis maslakta yaptırıyorum. Neden? Çünkü bir kere boyandığında boya zaman içinde dökülüyor. Daha doğrusu ben öyle zannediyordum! (Sadece son işlemde bir araç tamp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 20:09

03. 08.2021 tarihinde aracım dolu onarımı için RS Maltepe şubesine teslim ettim bu arada MINI onarımdan tampondaki sürtmeleri yaptırmak istedim. 7 günü geçer 10 gün de çıkar dedikleri için sadece boyasız göçük düzeltme işlemi yaparak dolu izlerini onarmalarını istedim. Aracım 7 gün de çıkacak taahhü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:14

Öncelikle net konuyu yazıp sonrasında detay yazmak isterim. RS oto aracıma seramik yaptı ve bu işlemi yaparken aracımın kapısında bir noktada zarar verdi ve boya yanığı oluşturdu. Bunu önce gizlemeye çalıştılar sonra ben olayı fark ettikten sonra olayı kapatmaya çalıştılar sonra ilgisiz davranarak k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:11

18.07.2021 tarihinde kiracımla kaza yaptım. Kaskomun anlaşmalı servisi olan RS Servis ve onarıma aracım çekildi. Aracımın işlemlerine parçaları bulunamadığı için başlayamadıkları bilgisi tarafıma verildi. Araç parça tedariğini sağlayamadıklarından ötürü 1 ayı gecik süredir arabam Yenibosna RS servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:58

23.07.2021 tarihinde kaza yapmış olduğumuz aracımız için tamirat işlemlerini 26.07.2021 tarihinde RS Servis Maltepe şubesinde başlattık. Aracı kasko eksperinin görmesi için 30.07.2021 tarihinde servise bıraktık. Hem dosya açılırken hem de aracı teslim ederken 14.08.2021 tarihine kadar aracı teslim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 19:34

Yaklaşık 2 ay önce RS Servis Maltepe şubesine mini onarım için aracımı bıraktım. Detaylı temizlik ve seramik kaplamada kampanyada olduğunu yararlanmak ister misiniz diye sordular. Kabul ettim, aracı 4 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. 4 gün sonra ustaları Covid olduğunu sürekli ileri tarih v...