Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.953

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

140 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

RS Servis Araç Teslim Alma

RS Servisine aracımı 04.10.2021 tarihi pazartesi günü saat 08:30 da teslim ettim bugün ya da en geç yarın teslim edeceklerini konu ile ilgili haber vereceklerini söylediler. Fakat ne danışmanım seda hanım ne de iş hatları cevap vermiyor 40 dakika boyunca hatta bekledim sürekli bekleyen sayısı 1 diyo...

profile
  • 658görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Boya Ve Mini Onarımda Mağduriyetler Silsilesi!

2017'den beri 2-3 defa BMW marka aracımın tampon boyasını mini onarımdan, mini onarım yetmediyse nakit olarak RS Servis Yenibosna ve RS Servis maslakta yaptırıyorum. Neden? Çünkü bir kere boyandığında boya zaman içinde dökülüyor. Daha doğrusu ben öyle zannediyordum! (Sadece son işlemde bir araç tamp...

RS Servis Boya Ve Mini Onarımda Mağduriyetler Silsilesi!
profile
  • 719görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bursa İlgisizliği Ve İş Bilmezlikleri

RS Bursa servisine aracımı güya kurumsal oldukları için bıraktım trafik kazası ufak maddi hasarlı. Ben aracı 23 ağustosta bıraktım ancak dosya 30 unda...

RS Servis Bursa İlgisizliği Ve İş Bilmezlikleri
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Pelda Hanım sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunumun çözülmesinde başrol oynadı. Yaklaşımı ve üslubu için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 899görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Kötü Bir İş

Aracımı MINI onarım için Yenibosna'da bulunan RS Servis'e getirdim. Sadece küçük bir onarım vardı bana sormadan parçayı komple boyamışlar ve inanın ar...

RS Servis Kötü Bir İş
RS Servis Kötü Bir İş
RS Servis Kötü Bir İş
+1
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 13:28

“Selda hanıma ve Volkan beye teşekkür ederim sorunum çözülmüş olup mağduriyetim giderilmiştir...”

profile
  • 1087görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

RS Servis İşgüzarlığı Ve Alakasızlığı

13-09-2021 tarihinde aracımın tamponunu kasko mini onarım klozundan faydalanarak yaptırmak istedim Malatya şehrindeki RS Servis E**E*** kaporta gereksiz muhabbetlere girerek yapamayacağını sonra gelmemi ve en erken randevunun 40 gün sonra olduğunu böyle küçük işlerle uğraşmayacağını söyledi sizin gi...

profile
  • 1614görüntüleme
  • 06 Eylül 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis RS Maltepe Müşteri Memnuniyetsizliği

Aracımın tamponundaki hasar nedeni ile kaskomun anlaşmalı olduğu RS Maltepe şubesine gittim. 45 dakika beklettiler. Biraz söylenince bakalım deyip göz...

RS Servis RS Maltepe Müşteri Memnuniyetsizliği
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 15:19

“Pelda hanım ın soruna çözüm odaklı yaklaşımı gayet iyiydi. Böyle sorumluluk sahibi, işini bilen insanlar sayesinde firmalarda iş bilmez insanların açığı kapanıyor. Teşekkürler”

profile
  • 1625görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis RS Oto Aracıma Zarar Verdi

Öncelikle net konuyu yazıp sonrasında detay yazmak isterim. RS oto aracıma seramik yaptı ve bu işlemi yaparken aracımın kapısında bir noktada zarar ve...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 14:14

“Müşteri hizmetleri uzmanı pelma hanım ilginiz için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı davranış biçiminizden dolayı firmanıza olan güvenim tazelendi. Ayrıca isminin yayınlanmasını isteyip istemeyeceğini bilmediğimden dolayı firmanın genel müdür yardımcısı h... Beye çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1531görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İkame Araç Alamıyorum

RS Servis Yenibosna şubesinde 16/08/2021 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Açılırken ise tamir süresinin uzun olacağını bildiğim için ikame araç talep...

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 15:07

“İkame araç ve sonrasında gelişen diğer problemler konusunda süreci hızlandıran anlayış ve profesyonelliği ile krizi çok iyi yöneten Pelda hanım ve Berkay bey e teşekkür ederim”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Yalanla İş Yapmak

2 aydan fazla oldu aracım onarım yapılalı bir parça gelmedi dediler o şekilde aracı teslim ettiler. Gelince biz sizi ararız gelirsiniz takarız dediler...

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 12:38

“Öncelikle Pelda hanıma teşekkür etmek istiyorum. RS şirketine bir daha uğramam diye kendi kendime söz vermiştim. Ancak şikayetimi bildirmemin ardından Pelda hanımın sorunumla ilgilenip anında çözüme kavuşturması ve aksiyon zamanında ki iletişimi ve olaya yaklaşımı beni çok mutlu etmiştir. Keşke en başında sizin gibi birisinin bu kurumda olabileceğini bilseydik. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 1583görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor

23.07.2021 tarihinde kaza yapmış olduğumuz aracımız için tamirat işlemlerini 26.07.2021 tarihinde RS Servis Maltepe şubesinde başlattık. Aracı kasko e...

RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor
RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 12:58

“İlgi ve alakası için Pelda Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
  • 1166görüntüleme
  • 27 Temmuz 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2640görüntüleme
  • 23 Temmuz 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rs Servis Yalan Beyan Ve Haksız Kazanç Sağlıyor

Yaklaşık 2 ay önce RS Servis Maltepe şubesine mini onarım için aracımı bıraktım. Detaylı temizlik ve seramik kaplamada kampanyada olduğunu yararlanmak ister misiniz diye sordular. Kabul ettim, aracı 4 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. 4 gün sonra ustaları Covid olduğunu sürekli ileri tarih v...

profile
  • 2719görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Yenibosna Şubesi Çözümsüzlük, İlgisizlik Ve Mağduriyeti

Merhaba, Aracım ile alakalı mini onarım ve pasta cila ve boya koruma işlemi için 21.06.21 tarihinde Yenibosna şubenize giderek 30.06.21 tarihine rand...

İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 15:27

“Yenibosna Şube Yetkilisi Mustafa Bey'in benimle iletişime geçmesi sonunca problemlerim büyük ölçüde çözüldü. Bu bayiinin Mustafa Bey gibi, Mütevazi, çözümcül, pozitif yaklaşımlı bir yöneticisi var iken, müşteri ilişkileri temsilcilerinin bu kadar çözümsüzlük yaratan ve zaman kaybettiren kişiler olması araştırılmalı. Anlayışı ve yardımlarından ötürü Mustafa Bey'e teşekkür ederim. Ayrıca firmanın üretim bölümündeki arkadaşlar gayet kibar ve iyiler. Bunlardan tanışmış olduğum, Kaporta ve boya ustası Demir Usta (isim umarım yanlış değildir.) ve güvenlik görevlisi İrfan Bey'e de teşekkür ederim. Müşteri temsilcilerinin göstermediği ilgi, alaka ve saygıyı kendilerinden gördüm.”

profile
  • 1792görüntüleme
  • 20 Haziran 09:30

RS Servis Eksik İşlem Kötü İşçilik

8 dolu eziğine benzer ezikten 3 tanesi yapılmamış cuma almam gereken araç 5 gün sonra çarşambaya alabildim oda ısrarla sekreter usta Covid oldu diyor yetkili başka biri ustanın düğünü vardı diyor yalan gırla, boya yapılan yer pürüzlü çıkmış bir de taksit yapılacaktı öyle anlaştık gittiğimde İş Banka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2673görüntüleme
  • 07 Haziran 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Maltepe'nin Kötülüğü

RS Servis Maltepe'de pasta cila diye adlandırdıkları işlemi tekerlere uyguluyorlar, çünkü kaportada herhangi bir pasta işlemine rastlayamadım. Onarılm...

Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 11:04

“Yaşadığımız sorun için aynı gün içinde geri dönüş sağlayan, işlemin her anını takip eden müşteri temsilcisi ve yapıcı davranarak problemi çözen personele teşekkür ederim”

profile
  • 2622görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:09

Rs Servis Çok Kötü İşçilik Sorunu

6 Temmuz 2020 tarihinde yasadığım bir kaza sonucu RS otomotiv Antalya şubesine gittim. Sürekli problemlerle gecen bir süreç başladı aracı yapma süresi 2 gün sürer derken sürekli bir sürü bahane sunup işi uzattılar hiç beklemediğim şekilde boyadıkları tampon her tarafa yayılmış (o) işçilik olmuş neys...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4197görüntüleme
  • 24 Nisan 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Teslim Edilemeyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sağlanamayan İşler

RS Servis Zamanında Teslim Edilemeyen ve Müşteri Memnuniyeti Sağlanamayan İşler, 20.04.2021 sabahında aracımı mini onarım için, RS Servis Yenibosna'...

Muhittin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 13:16

“Teşekkürler, Tarafımla iletişime geçen kişi gayet ilgili idi. Sorunumu çözdü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2162görüntüleme
  • 19 Nisan 15:05

RS Servis Araç Seramik Kaplama

Sefaköy RS Servis'te aracımı seramik kaplama yaptırdım fakat hiç memnun kalmadım. Aracım her yeri dalgalı oldu ve hareler mevcut,  hatta ön kaputunda boyalı diyen ekspertizler bile var. Kesinlikle hizmet kalitesi ve bu işi yapan ustalar kötü. 

profile
  • 5356görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

RS Servis Hasar Onarım Kasko Sorunu

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6193görüntüleme
  • 25 Şubat 11:53

Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği

3 Mart 2020 tarihinde Sigortam.net aracılığı ile Doğa Sigorta tarafından aracımı genişletilmiş full kasko yaptırdım. Ocak ayınında Maltepe RS servise randevu alarak gittim. Aracım da ön tampon da 5 cm çapında delinme ve arka tampon da ise iki yerde boya çatlaması vardı. RS servisteki arkadaş üstün k...

Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği
Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4311görüntüleme
  • 31 Ocak 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Pişmanlıktır, İşçilik Kötü

Aracımla tek taraflı bir kaza yaşadım. Aracım ön sol tekerin oradan hasar aldı. Aracı kasko firmasının da tavsiyesiyle RS Servise çektim. 15 gün servi...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 18:24

“Ünal beye ve Maslak şubesi Turgut beye teşekkür ederim.”

profile
  • 3896görüntüleme
  • 27 Ocak 18:04

RS Servis Aracım 50 Gündür Serviste Yatıyor

7.11.2020'de aracımı RS Servis Maltepe şubesine teslim ettim. Arada telefonla aradığımda evrak işlerinin halledilmekte olduğunu söylüyorlardı. İlk hafta bu şekilde geçti. 25 Aralık tarihinde RS Servis parçaları piyasada bulunmadığı için tedarik edemediğini söyledi. Parçaları bulup size getiririm de...

profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2020 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşar Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3520görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 00:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis 60 Günde Teslim Edilemeyen Dolu Hasarı

Aracım RS Maltepe serviste 03/09/2020 de dolu hasarından dosya açıldı. 09/12/2020 tarihinde teslim ettiler. Komple boyandı ön tamponda boya akması var. Tertemiz parfüm kokulu verdim. İçi les gibi kirli ve pis kokulu teslim ettiler. Krom çerçeve plakalıklarımı sökmüşler, kendi plastik reklam plakalığ...

RS Servis 60 Günde Teslim Edilemeyen Dolu Hasarı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100