Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.427

RS Servis

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Serviste 4 Seferde Mini Onarımın Layıkıyla Yapılamaması

Aracımın sol 2 kapısının mini onarım kapsamında tamiri için acentemin tavsiyesiyle RS Servis Maltepe servisine 10 Kasım tarihinde randevu aldım ve ara...

RS Serviste 4 Seferde Mini Onarımın Layıkıyla Yapılamaması
RS Serviste 4 Seferde Mini Onarımın Layıkıyla Yapılamaması
RS Serviste 4 Seferde Mini Onarımın Layıkıyla Yapılamaması
+4
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Konuyla ilgili temsilci Pelma hanım gerekli girişimlerde bulunarak, yaşanan mağduriyetin giderileceği bilgisini paylaşmıştır. Ayrıca RS Servis'ten Teknik yetkili Samet bey beni yormayarak yerinde profesyonel bir hizmet vermiştir. Konu ile ilgili yaşanan sürecin çözümünde emeği geçen personele teşekkür ederim. Saygılarımla.”

profile
  • 4430görüntüleme
  • 01 Haziran 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta, RS Servis, Fahiş Fiyat Ve İlgisizlik...

Mayıs 2020 itibariyle Ray Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Temmuz ayında yıllık izindeyken kaskomun anlaşmalı olduğu RS Servis'in Konya şubesine gittim. Tampon kırık düzeltme ve boyama işlemi için MINI onarım haricinde ekstra 300 lira istediler. Özel Servise sordum 350 liraya yapabile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2526görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Gecikme Ve İletişim Sorunu

14 kasımda kazalı aracımı çarpan aracın sigortası nedeniyle RS Maltepe servisine bırakmak zorunda kaldım. 1 haftada Tramer onayı 1 haftada da malzeme temin ve montajı sürer dediler. Bugün 4. Haftanın içindeyim. 1 kere bile aranıp durumdan haberdar edilmedim. Her arayışımda "biz takip ediyoruz efendi...

profile
  • 1015görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:09
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1740görüntüleme
  • 11 Mart 2020 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Özensiz İşlem Yapıp Şüphe Oluşturuyor!

Lokal boya işlemi yapılacaktı arabayı teslim almaya gittim kontrolü yaptım sıkıntı yoktu boyada, logoyu yapıştırın yazıları yapıştırmayın kendim halle...

RS Servis Özensiz İşlem Yapıp Şüphe Oluşturuyor!
RS Servis Özensiz İşlem Yapıp Şüphe Oluşturuyor!
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 20:15

“İlgilenmeye çalıştığından dolayı pelda hanıma teşekkür ediyorum fakat Bursa'da bulunan şubelerinin önünden bile geçmem”

profile
  • 2191görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Kötü İşçilik Ve Hizmet Kalitesi!

Araca yapılan işçilik çok kötü seviyede idi. Atılan boya kalitesi çok kötü. Koltukta sigara yanığı izi yapılmamış hatırlatmamız üzerine 10 dakika otur...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2020 16:22

“Yakın ilgilerinden dolayı Belda hanıma teşekkür ederim. Ancak RS İzmir servisi ile ilgili olarak kalite ve müşteri memnuniyeti göz önüne alınarak biraz daha iyileştirme yapılması gerektiği görüşündeyim”

profile
  • 3041görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 21:39

RS Servis Memnuniyet Ve İletişim Eksikliği!

Aracıma hasar oluştuğundan dolayı kaskomun anlaşmalı olduğu RS kaporta servisine müracaat ettim, evraklarım 1 ay boyunca serviste bekledi bu süreçte 2 defa bizzat gidip durum hakkında bilgi aldım, son olarak aradığımda dediler ki dosya dondurulmuş, dosya kontrol edilipte bilgilendirme hiçbir şekilde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3005görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Sakarya Servisi İlgisiz Ve Çok Amatör!

RS oto Sakarya servisinin telefonlarına 2 haftadır ulaşamıyoruz Volvo'nun gönderdiği jant tamiri 2 haftadır yapılmadı ve hiç kimseyle iletişim kuramıy...

Sadiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2019 18:36

“İlginizden dolayı teşekkür ederim sorun tamamen Volvo servisle ilgili.”

profile
  • 3945görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İlgisizlik, İletişim Zorluğu!

27.06.18 Çarşamba tarihinde otomatik vites Polo marka aracımı "dolu hasarı" sebebiyle Yenibosna RS Servise teslim ettim. Yaklaşık 20 iş günü içerisind...

Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2018 10:17

“Mağduriyetimi gidermeye yetmese de hızlı geri dönüşleri ve güler yüzlerinden dolayı Hakan (tamyol) Bey ve Gülden Hanım’a teşekkürlerimi iletmek isterim.”

profile
  • 3431görüntüleme
  • 12 Temmuz 2018 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İlgisizliği

Ray Sigorta aracılığı ile yaptırdığım trafik sigortamda RS servislerinden mini onarım paketindeki haklarımı bir türlü iletişim kuramadığım için kullan...

Güven'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 2018 20:59

“Genel merkezden pelda hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim.”

profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2018 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımları ve ilgileri için Gülden Hanım'a teşekkür ederim”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2017 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gülden hanım konuyla alakalı hızlı bir çözümde bulunduğu için kendisine teşekkür ediyorum.”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2017 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Genel Müdürlük çalışanı Gülden Hanım benimle iletişime geçerek sorunumun çözülmesi için adım atıldı. Yetkilinin ilgisi için teşekkür ederim.”

Şenol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4254görüntüleme
  • 16 Şubat 2017 14:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Müşteri İle Resmen Alay Ediyor

Yaklaşık 1 ay önce aracımı sigortadan yapılması için bıraktım. 2 hafta sonra aradığımda parça beklediklerini söylediler. 3. hafta aradığımda 3-4 güne aracımın çıkacağını belirttiler. Tekrar kendileri ile iletişime geçtiğimde hala parça beklediklerini ve inanılmaz bir şekilde 45 gün sürebileceğini sö...

Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 2017 14:10

“RS Servis Genel Merkez'den Gülden Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi konuyla ilgili bizzat alakadar olup sorunun çözümü için elinden gelen gayreti göstermektedir. Ayrıca şahsi fikrim RS Servis Genel Merkezi Gülden Hanıma iyi baksın zira kendisi tecrübesiyle ve ilgisiyle firmanızı ayakta tutan önemli kişilerden biridir bende bu izlenimi bırakmıştır.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100