Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.368

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 572görüntüleme
  • 02 Temmuz 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Onarım Süre Uzunluğu Ve Mini Onarım Saçmalığı

Aracımı 21.06.2021 tarihinde RS Servis Maltepe ye bıraktım 2 kapı 1 marşpiyel boyanıp ayna değişecek aracı teslim ederken 1 hafta gibi bir sürede bite...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 16:22

“Aracımla özel olarak ilgilenen Pelda hanıma çok teşekkürlerimi sunuyorum işinin hakkını veren yardımsever bir hanımefendi”

profile
  • 1158görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Yenibosna Şubesi Çözümsüzlük, İlgisizlik Ve Mağduriyeti

Merhaba, Aracım ile alakalı mini onarım ve pasta cila ve boya koruma işlemi için 21.06.21 tarihinde Yenibosna şubenize giderek 30.06.21 tarihine rand...

İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 15:27

“Yenibosna Şube Yetkilisi Mustafa Bey'in benimle iletişime geçmesi sonunca problemlerim büyük ölçüde çözüldü. Bu bayiinin Mustafa Bey gibi, Mütevazi, çözümcül, pozitif yaklaşımlı bir yöneticisi var iken, müşteri ilişkileri temsilcilerinin bu kadar çözümsüzlük yaratan ve zaman kaybettiren kişiler olması araştırılmalı. Anlayışı ve yardımlarından ötürü Mustafa Bey'e teşekkür ederim. Ayrıca firmanın üretim bölümündeki arkadaşlar gayet kibar ve iyiler. Bunlardan tanışmış olduğum, Kaporta ve boya ustası Demir Usta (isim umarım yanlış değildir.) ve güvenlik görevlisi İrfan Bey'e de teşekkür ederim. Müşteri temsilcilerinin göstermediği ilgi, alaka ve saygıyı kendilerinden gördüm.”

profile
  • 444görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:41

RS Servis Groupama Zeplin Car İkame Araç Sorunu

Aracım ile (81DY***) kaza yapmam sonucu aracımı Groupama kasko ile anlaşmalı olan Ankara RS Servis'e bıraktım ve ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Car firmasından ikame aracı aldım ve kullanım süresi dolmasına rağmen aracım servisten çıkmadığı için kiralık araç firması sürekli beni arıyor ve rah...

profile
  • 1342görüntüleme
  • 09 Haziran 11:12

RS Servis Çok Mağdur Edildim

Çok mağdurum. Zurich Sigorta tarafından mağdur edildim neredeyse bir ay olacak yedek parça bekliyorum ikame araçta vermiyorlar ve hizmet veren RS servislerin de çok kötü hizmet ilgi sıfır sözleşmede sınırsız ikame araç diyorlar öyle bir şey yok bir yılda iki defa kaza yaptığım için o hakkım yokmuş o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3767görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

RS Servis Hasar Onarım Kasko Sorunu

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1809görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 09:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İkame Araç Alamıyorum

RS Ankara şubesi sağ olsun ağır çalıştığı için 03.11.2020 tarihinde açılmış hasar dosyası halen işleme almadı. İlgili kişi ile konuştuğumda genel merk...

Gökmen'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 09:03

“RS servisin genel müdürlüğünden Tuğba hanım olmasaydı sanırım bu işim çözülmezdi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2391görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 11:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Maltepe Rs Servise Bıraktığım Aracımla İlgilenilmiyor.

Karıştığımız kaza sonrası 12.16.2020 tarihinde kasko kapsamında aracımı RS Servis Maltepe'ye bıraktım. Hasar dosyası açılıp sigortanın hasar uzmanına ...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 11:18

“İnsan faktörü olan her yerde hata ihmal olabilir, burada şikayetiniz kendilerine ulaştıktan sonra yetkililerin elinden geleni yapacağına emin olabilirsiniz. Aracımı teslim alana kadar her aşamada yardımcı olan bilgi sağlayan Pelda hanıma teşekkür ediyorum. Aracımı teslim aldım gayet güzel ilgilenilmiş, ekstradan bakım vs de yapılmış.”

profile
  • 3095görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 12:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis'e Teslim Ettiğim Aracım 1 Haftada Çıkar Denildi Ama Çıkmadı

Bizim 2 Haziran 2020 'de RS Servis Maltepe ye teslim ettiğimiz bir aracımız var. Auto King in aracı sağ kapıdan çarptı. Başka biri de tamponuna çarpıp...

F. Erbil'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 12:56

“Şikayet var akydımı takiben 2 saat içinde genel müdürlük üzerinden tarafıma geri bildirimde bulunuldu. Müşteri ilişkilerinden sorumlu hanımefendi sorunu bir de benden dinledi. Müdahilen aracım gün içerisinde teslim edildi. Maltepe RS Servis te çalışan müşteri danışmanı (3 numaralı masa) Hilal hanım inanılmaz derece işini bilerek yapan birisi. Benim gibi sabit fikirli birini bile sakinleştirebiliyorsa RS Servis firmasının bu insanı kaybetmemesini söylerim. Müşteri memnuniyeti esası böyle olur. Not: oraya başvurmamın sebebi; evime yakın olmasının yanında, telefon da 10. Yıl MARŞI'NIN çalıyor olmasıdır.”

  • profile
1 Destekçi
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim Tuğba hanım.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1956görüntüleme
  • 17 Mart 2020 14:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Renault Araç Tamir Süreci

Aracımın farının 2 kere yanlış gönderilmesinden kaynaklı tamir sürecinde gecikme yaşadım. 14.02.2020 yaptığım görüşmede aracın sadece farının beklendi...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 2020 14:38

“Aracımın teslim sürecinde gerçekten sıkıntı yaşadım ama mağduriyetimin giderilmesi için ilgisinden dolayı Selda Hanım ve araç tesliminde detaylı bilgi verdiği için İlknur Hanım a teşekkür ederim.”

profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 2020 21:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şirket yetkilisi Emre bey tarafından arandım. Yasanan süreç hakkında bilgilendirildim. Firmanın sorunumu çözmek için inisiyatif aldığını ve süreçle ilgili tüm durumlar hakkında tatmin edici cevaplar aldım. Benim şikayetim çözüme kavuşmuştur. Emre beye nezaketi için teşekkür ederim.”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3869görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 15:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis 23 Gündür Aracımı Veremediler!

27 Kasım 2019 tarihinde yaptığım kaza sonucunda 1061566190003 ve 1061566190004 numaralı iki hasar dosyası açıldı. Akşam 19:00 da yaptığım kaza sonucu ...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2019 12:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü servise çağrıldım müsait olduğum gün kısa süre içerisinde onarımı yapılacak. Genel müdürlük çok ilgilendi çok teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2351görüntüleme
  • 31 Ekim 2019 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Arabam Hakkında Bilgi Alamıyorum!

Arabam hakkında bilgi alamıyorum. İşlemler tamamlanmıyor. Ekspertiz görüp görmediği konusunda ikame araç alıp almayacağım konusunda bilgilendirmiyorla...

Ferdane'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2019 17:09

“Pelda hanıma ilgilendiği için teşekkür ediyorum:)”

profile
  • 4730görüntüleme
  • 24 Ekim 2019 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Ücretlendirmesi

18.10.2019 tarihinde kazalı olan aracımı İzmir Gaziemir De olan RS Servis e götürdüm aracının yetkili serviste yapılamayacağı anlaşmalı serviste yapılmasını gerektiği için size getirdim söyleyip 24 sayfa olan kasko poliçemi yetkili arkadaşlara teslim edip kontrol edilmesini istedim evrakları okudukt...

profile
  • 245görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2902görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bir Tampon Kaç Günde Onarılır?

Aracımı aralık ayının son haftasında RS Servis'e hasar tespiti ve randevu almak maksadıyla geldim. Yapılan ön muayenenin yanında eksper için aracımın ...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 2019 15:28

“Rc servis genel müdürlükten gülten hanım in ilgisi için teşekkür ederim. Ama bir daha servis çalışanlarının duyarsız tutumlarından dolayı bu servise gideceğimi ve önereceğimi tahmin etmiyorum”

profile
  • 2608görüntüleme
  • 01 Aralık 2018 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Yanlış Çalışma Şekli Ve Yanlış Üslup Tarzı

Kastamonu'da dolu hasarından dolayı eşimin arabasını Sigorta acentamın yönlendirmesi üzerine Kastamonu'da bulunan RS Servis göçük onarım merkezine göt...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2018 16:30

“RS Genel Merkezden Tuğba hanıma ilgi ve alakalarından dolayı tekrar teşekkür ederim.”

profile
  • 3993görüntüleme
  • 14 Ekim 2018 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Eksik Onarım Ve Özensiz İşçilik!

RS Servis Ankara Batıkent Şubesi'nde kazalı aracımı sigorta şirketinin anlaşması olması sebebiyle onarıma verdim. Araç 2 ay gibi bir süre serviste kal...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2018 09:49

“Şikayetimin ertesindeki ilk iş gününde RS merkezden dönüş aldım ve aracı tekrar Ankara servise teslim ettim. Aracın eksiklerinin giderileceği taahhüt edildi ve şahsıma ikame bir araç o anda teslim edildi. Süreç içerisinde bana yardımcı olan, şikayetimi önemseyip anlayışla karşılayan ve çözüme kavuşturan herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 3042görüntüleme
  • 04 Eylül 2018 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Kalitesiz İşçilik, Zaman Ve Para Kaybıdır.

19-21 Temmuz tarihleri arasında mini onarımdan ön tamponuma bu serviste işlem yaptırdım. Yaklaşık 1 buçuk ay sonra boyadıkları tampon, resimlerde de g...

RS Servis Kalitesiz İşçilik, Zaman Ve Para Kaybıdır.
RS Servis Kalitesiz İşçilik, Zaman Ve Para Kaybıdır.
RS Servis Kalitesiz İşçilik, Zaman Ve Para Kaybıdır.
+1
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2018 20:47

“Servis tekrar aracı aldı boyadı yerine ikame araçta sağladı. Ama burada en büyük teşekkürü her adımda yanıma olan, sürekli ilgilenen genel müdürlükte ki müthiş insan Tuğba hanım hak ediyor. Çok teşekkür ederim.”

profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2018 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmaya bu kadar kısa sürede dönüş yaptığı için teşekkürler...”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3936görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis'te Sorunun Çözülmemesi!

Kaza esnasında yüzde yüz haklıydım Generali Sigorta hasar dosyasını kapatıp mini hasar olarak yaptıralım hasar kaydınızda gözükmeyecek diye beni ikna etmiştir ama ikame araç vermiyoruz mini onarımda dememiştir. Sonrasında hem ikame araç vermemiş hem de SBM kayıtlarında hasar görünüyor. Haklı olduğum...

profile
  • 3801görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İlgisizlik, İletişim Zorluğu!

27.06.18 Çarşamba tarihinde otomatik vites Polo marka aracımı "dolu hasarı" sebebiyle Yenibosna RS Servise teslim ettim. Yaklaşık 20 iş günü içerisind...

Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2018 10:17

“Mağduriyetimi gidermeye yetmese de hızlı geri dönüşleri ve güler yüzlerinden dolayı Hakan (tamyol) Bey ve Gülden Hanım’a teşekkürlerimi iletmek isterim.”

profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2018 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis Müşteri Hizmetleri Gülden şikayetim yayınlanmadan aradı ve  aracımı  tamir için yarın teslim edebileceğimi söyledi. Hızlı dönüş ve  sorunumun çözümlenmesindeki nazik yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Ayrıca sorunumun hemen hallolmasını sağlayan Sikayetvar.com 'a da çok teşekkür ederim. İlknur Ş.”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100