Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.220

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 444görüntüleme
  • 4 hafta önce

RS Servis Groupama Zeplin Car İkame Araç Sorunu

Aracım ile (81DY***) kaza yapmam sonucu aracımı Groupama kasko ile anlaşmalı olan Ankara RS Servis'e bıraktım ve ikame araç talebinde bulundum. Zeplin Car firmasından ikame aracı aldım ve kullanım süresi dolmasına rağmen aracım servisten çıkmadığı için kiralık araç firması sürekli beni arıyor ve rah...

profile
  • 2238görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Hizmet Sonrası Duyarsızlık

RS/Yenibosna servisten Axa Sigorta trafik sigortasından aracımıza çarpılması sonucu, onarımını Groupama Sığ. İhbarlı gerçekleştirdik ancak gelinen sür...

profile
  • 2309görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bursa RS Servisin Bitmeyen Sorunları

13.09.2020 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinde kaza yaptım. Aracı Bursa RS servise teslim ettik. 1 ay araç parçası tedariği için bekledik. Bulamadık dediler. Ben bütün talep ettikleri parçaları tedarik ederek şahsen servise teslim ettim. 12.11.2020 itibariyle araç hala yapılıp teslim edilmedi.  Defal...

Bursa RS Servisin Bitmeyen Sorunları
profile
  • 2345görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler

-02.09.2019 tarihinde aracımın ön tamponundaki sürtmeden dolayı mini onarıma bıraktım. -05.09.2019 tarihinde aracımı RS Servis'ten teslim aldığımda ...

RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler
RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler
RS Servis Aracımın Tüm Camlarını Çizdiler
+4
Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 2020 14:09

“Yaklaşık 10 ay aradan sonra Hasar direktörü Abdurrahman bey beni aradı ve orijinal cam takabileceklerini söyledi. 22.07.2020 tarihinde orijinal cam değişimi gerçekleşti. Keşke Abdurrahman bey ile daha önce tanışmış olsaydık belki de sorunum çoktan hallolmuş olacaktı. Bu arada Müşteri temsilcileri Tuğba hanım ve Pelda hanım da telefonlarda daima nazik oldukları için onlara da ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.”

profile
  • 3101görüntüleme
  • 26 Kasım 2019 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Sorunu

1 yıl önce aracıma tamponda Auto King te mini onarım yaptırdım. Fakat aynı yerden tekrar kırıldı (yaklaşık 5 cm lik bir çatlak) servise tekrar geldiği...

profile
  • 2768görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Göçük Sorunu

RS Servis/ Groupama Sigorta'dan fark ödeyerek Asistans Plus kaskom olmasına rağmen 1 senedir RS servisinde göçükcü olmaması sorunu ile Asistans Plus t...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2019 11:28

“Pelda hanım sorunumuzu çözdü memnun kaldık çok teşekkür ederim”

profile
  • 5097görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarımda Fark Ücreti

Aracımı Groupama kasko kapsamında mini onarım için 18 Ekim 2019 tarihinde RS Servis Gaziemir şubesine götürdüm. Arka iki kapıdaki küçük göçükler için ...

RS Servis Mini Onarımda Fark Ücreti
RS Servis Mini Onarımda Fark Ücreti
Atıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2019 17:43

“Teşekkür ederim”

profile
  • 4807görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 20:03

RS Servis Kafasına Göre İşlem Yapıyor!

2019 Temmuz ayında aracımı Antalya RS Servis'e emanet ettim. Mazda cx-3 aracımın motor kaputu önündeki minik göçük için yapılacak işlemin lokal boya ve vernik olacağını söylediler. Avuç içi kadar bölgeyi de gösterdiler. İşlem sadece o bölgeye uygulanacak dediler. Bu şekilde mini onarımdan Groupama s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6132görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 22:55

RS Servis Bu Kadar Amatör Olunmaz

Groupama sigortalı olarak sol arka çamurlukta oluşan avuç içi kadar hasarın mini onarım kapsamında giderilmesi için gitmiş olduğum Bursa RS Servis'ten hayal kırıklığı ile ayrıldım. Arabamı teslim alma sürecindeki ilgisizliğe (Kontrol etmeden teslim almak istemediğimi söyleyince "Aracınız yolun karşı...

RS Servis Bu Kadar Amatör Olunmaz
RS Servis Bu Kadar Amatör Olunmaz
RS Servis Bu Kadar Amatör Olunmaz
+1
profile
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2019 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum halletildi teşekkür ederim.”

Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2019 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS şikayetimi çözdü sikayetvara ve de RS teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5797görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 18:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Memnun Kalmadım

Groupama sigorta şirketinden kaskom var. Groupama mini onarım için RS Servisle anlaşmış 5 cm büyüklüğündeki onarım için 1 ay sonrasına gün verdiler. İ...

Onder'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2019 18:58

“Teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü”

profile
  • 3543görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 16:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Adana Mini Onarım Hizmeti & Tramer Kaydı

2019 Yılında yılında Groupama Sigorta'dan kasko yaptırdım. Sigorta ve RS yetkilileriyle görüşmemde Tramer kaydına geçmeyen ve hasarsızlığı bozmayan ''...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2019 16:06

“Çok teşekkür ederim. Bizimle ilgilenen temsilci çok ilgiliydi. Sorunumu en kısa sürede çözdü”

profile
  • 2987görüntüleme
  • 29 Haziran 2019 18:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Pişmanlıktır

Arabamın kaskosunu Groupama Sigorta'dan yaptırdım. Arabamda birkaç adet ufak göçük mevcuttu. Sigortacımı aradım RS Servis diye bir yere yönlendirildim...

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2019 18:05

“Gülden hanıma çok teşekkür ederim. Sağ olsun çok ilgilendi sorunun çözümü için.”

profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2019 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gülden Hanım çok teşekkür ederim.”

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5643görüntüleme
  • 26 Eylül 2018 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Müşteri Sorunları İle İlgilenmeme!

26.09.2018 saat 13.15 civarında RS Servis Şaşmaz şubesinde Groupama kasko yönlendirmesi ile aracımın hasarının belirlenmesi ve işlem süreci hakkında b...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2018 15:04

“26.09.2018 tarihinde yapmış olduğum şikayet dilekçem RS Servis genel merkezi tarafından anında iletişime geçilerek ortada oluşan sıkıntıyı çözmek adına hemen çözüm üretilme yoluna geçilmiştir. RS Genel merkezi nden Gülden altunöz hanımefendi gerekli ne varsa başından sonuna kadar tüm işlem ve işleyişlerle ilgilenmiş olup ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca RS Servis Şaşmaz şube hasar danışmanı Kemal erol bey de gerekli işlemlerde yapılması gereken ne ise yapmış ve ilgilenmiştir. İlgilerinden dolayı RS servise teşekkürlerimi iletirim.”

profile
  • 2548görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Rahatlığı Duyarsızlığı!

Dolu hasarının onarılması için, Groupama' dan kaskolu olan aracımı 23.07.2018 tarihinde saat 13:30 gibi aracımı RS Servis Yenibosna şubesine teslim et...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2018 12:00

“Özellikle Gülden Hanım. İn ilgisinden çok memnun kaldım. Dediği saatte aradı. Sorunumla yakından ilgilendi. Sorunumun çözümü için elinden geleni yaptı. Şu anda (07.08.2018) aracım RS Maslak Servisinde, ufak tefek atlanmış sorunların çözümü için sabah aracımı bıraktım. Hakan bey yakından ilgilendi. Hakan bey servis girişinde karşıladı. 08.08.2018 öğleden sonra inşallah aracımı teslim edilecek. Keşke bunlar yaşanmasaydı, keşke işleyen bir sisteminiz olsaydı. Sıradan bir vatandaş olarak aracımı teslim edip, zamanında veya minimum gecikmeyle aracımı teslim alabilseydim. Tekrar teşekkürler Gülden Hanım. Sağ olun.”

profile
  • 3187görüntüleme
  • 25 Temmuz 2018 09:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Bahaneleri!

RS Servis Konya mağduriyeti mini onarımı türlü bahanelerle yapmadılar. İlgi, alaka yok. Groupama kaskoda fazla ilgilenmiyor buradan RS genel merkezden...

Fikret'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2018 09:04

“Tuğba hanım ve gülden hanıma yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim”

profile
  • 6638görüntüleme
  • 02 Temmuz 2018 19:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bursa Nilüfer RS Servis Aracımı Onarmıyor!

Aracımı 13 Haziran günü sigortacımın tavsiyesiyle Groupama ile anlaşmalı Bursa Nilüfer RS Servis'e götürdüm, arabaya baktılar ön far ve tampon değişec...

Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2018 19:31

“Aracımı söylenen tarihte eksiksiz bir şekilde teslim aldım, servis çalışanlarına ve özellikle beni defalarca arayıp ilgilenen genel merkezden Ferda Hanıma teşekkür ediyorum...”

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 2018 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS İstanbul Genel merkezden Gülden Hanım’a konuyla ilgili teknik açıklamaları ve çözümcü yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Keşke yetkili servis çalışanları da aynı hassasiyet ve özeni gösterselerdi de bu sorunlar yaşanmasaydı. Ama yine de servis çalışanlarıyla ilgili bu sorunu çözerlerse kurumsal olarak kazanacaklarını düşünüyor genel merkezin ilgisi için teşekkür ediyorum.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6597görüntüleme
  • 13 Şubat 2018 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis'inden İstediğim Hizmetleri Alamadım

Groupama kasko kapsamında mini onarım, dolu hasarı, kaput hasarı işlemlerim için anlaşmalı RS Maltepe servisine gittim. Mini onarım haklarım olan; boy...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 2018 10:31

“Birçok sorun yaşadığım firmanın Maltepe şubesine teşekkür etmeyeceğim. Özellikle de Maltepe Şube müdürü Derya hanımın üslup ve yaklaşımından zerre hoşnut olmadım. Yalan söylüyomuşum tarzı tavrına bayan olduğu için sert karşılık vermedim bu da bilinsin. Yalnız bu süreçte yaşadığım problemle yakından ilgilenen genel merkezden Gülden hanıma ve mini onarım müdürü Serkan Bey e sorunları çözmek adına göstermiş oldukları ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim.”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2018 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problem çözüldü. Talat bey ve Gülden hanıma teşekkür ederim”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2018 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis Müşteri Hizmetleri Gülden şikayetim yayınlanmadan aradı ve  aracımı  tamir için yarın teslim edebileceğimi söyledi. Hızlı dönüş ve  sorunumun çözümlenmesindeki nazik yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Ayrıca sorunumun hemen hallolmasını sağlayan Sikayetvar.com 'a da çok teşekkür ederim. İlknur Ş.”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3793görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 22:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Firması 4 Aydır İlgilenmiyor!

Temmuz ayındaki İstanbul'da ki dolu mağduriyeti sonrası Groupama Kasko, mini onarım için RS adı verilen firmayla anlaşmış. İstanbul'da bulunan RS Serv...

Emne'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2017 22:00

“Buradan şikayetim sonrasında RS Servis tüm birimleriyle oldukça destek oldular ve 4 aydır süren sıkıntım giderildi hepsine teşekkürler... Özellikle Merkezde görevli Gülden Hanım. A tüm süreci profesyonelce yürüttüğü için ve Maltepe Şb.. Deki Yusuf ustaya desteği ve emeği için özel teşekkürlerimi sunarım...”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100