Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.003

RS Servis

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“En son arandığımda çözüm bulunamadığından umudumu kesmiştim ancak RS işin peşini bırakmamış bir hafta sonra müşteri temsilcileri yanılmıyorsam ferda hanımdı tarafından arandım sağ olsun müşterileri memnun etmek adına bayağı uğraşmış ve aracınızı müsait olduğumda servise bırakmam söylendi aracı bıraktım ve bugün teslim aldım ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3891görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 09:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Mersin Servis Aracın İşlerini Bitirmeden Hasarlı Ve Geç Teslim Etti

Mersin RS Servis'te 16 Temmuz 2020'de teslim edip 23 Temmuz'da bitirilmesi taahhüt edilen aracımı kaporta ve boya onarımı için verdikten sonra işleri bitirilemediği için 26 Temmuz 2020'ye ek süre verilerek 3 gün sonra aracı teslim almak için gittim. İlk başta uygun makine teçhizat ekipman kullanılar...

RS Mersin Servis Aracın İşlerini Bitirmeden Hasarlı Ve Geç Teslim Etti
RS Mersin Servis Aracın İşlerini Bitirmeden Hasarlı Ve Geç Teslim Etti
RS Mersin Servis Aracın İşlerini Bitirmeden Hasarlı Ve Geç Teslim Etti
+8
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3332görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis'in Boyası Çatladı

Bursa servisinde mini hasardan tamponuma yapılan boya 6 ayda bu hale geldi. Kurumuş toprak gibi çatlak çatlak. Bu kadar kısa zamanda nasıl bu hale gel...

RS Servis'in Boyası Çatladı
Üzeyir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 15:19

“Pelda hanım konuyla yakından ilgilenerek çözüme ulaşmasını sağladı.”

profile
  • 3179görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 12:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis İşlem Çok Uzun Sürdü

Mini onarım için aracımızı Maltepe RS servise götürdük. Üzerine para da verdiğimiz, boya çatlakları için aracımızı verdik. 3 günde yaparız dedikleri işlem 1 hafta sürdü. Çok yoğunuz kusura bakmayın dediler, tamam dedik, aracı almamız için bize saat verdiler üzerine 1 saat bekledik ona da tamam dedik...

profile
  • 2619görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 22:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım,177 TL Ödemezsem Boya Ve Vernik Sağlam Bölgelere Akarmış!

Mercedes aracımın arka tamponda küçük bir çatlak oluştu. Mini onarımdan (Sompo Japan) hallolması için aracı götürdüm. Mini onarımdan hallolabileceğini...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 22:42

“Şikayetim ile Pelda hanım derhal ilgilendi ve süreci yakından takip etti. Beraberinde operasyonlarla da ilgilenen Serkan Bey sürece dahil oldu ve sorunum kısa sürede sıkıntısız şekilde çözüldü. Pelda hanım ve Serkan Bey olmasaydı kesinlikle RS servisi tercih etmeyecektim ; şahıslarına teşekkürlerimi borç bilirim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4553görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Ayıbı

Bir yıl önce aracımı mini onarım nedeni ile Maltepe RS servis'e götürdüm. Tamponda küçük çizikler, sağ ön çamurlukta ve sağ ön kapıda küçük iki ezik nedeni ile. Teslim aldığımda tavan camı çatlak, tampon, çamurluk ve kapı boyalıydı. Biz yapmadık lafından sonra kamera kayıtlarına bakma isteğimiz d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3112görüntüleme
  • 26 Kasım 2019 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarım Sorunu

1 yıl önce aracıma tamponda Auto King te mini onarım yaptırdım. Fakat aynı yerden tekrar kırıldı (yaklaşık 5 cm lik bir çatlak) servise tekrar geldiği...

profile
  • 4567görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 19:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Araçta Hasar Oluşturdu

06 beb *** Alfa Romeo mito aracımı tampon hasarı için kendi ustama götürdüm. Sonrasında Unico Sigorta'yı aradım ve RS Servis'e getirirseniz mini onarımdan hasarsızlık indiriminizi bozmadan yapabileceklerini belirttiler. Bunun üstüne Unico sigortaya güvenerek aracımı RS Şaşmaz Servis'ine götürdüm 27 ...

profile
  • 3872görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Kaş Yaparken Göz Çıkarttı!

Aracımızı kasko mini onarım hakkından faydalanmak için RS servise götürdük. Sanırım 22 ya da 23 Ağustos idi. Aracı incelediler ve 3 hakkımızı da tamponun bir bölümünün düzeltilmesi için kullanılacağı söylendi. 3 Eylül gününe randevu verildi. 3 Eylül günü gelmesine rağmen randevuyu hatırlatmak için n...

Rıza'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2019 23:14

“İlginiz için teşekkür ederim ama deneyim olarak iyi değildi diyebilirim.”

profile
  • 2673görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Yetersizliği!

Aracımın kasko kapsamında ek olarak edindiğim mini hasar onarım kapsamında arka tamponumda oluşan hafif boyada çatlak oluşumundan ötürü Doğa Sigorta'n...

RS Servis Yetersizliği!
RS Servis Yetersizliği!
RS Servis Yetersizliği!
+1
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2019 14:21

“Özellikle Gülden hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim süreç boyunca yardımcı oldu servistede Özcan Bey çok ilgilendi teşekkür ederim”

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2019 21:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Pelda hanımın her gün arayıp konuyu yakından takip etmesi yardımcı olmasından dolayı teşekkür ederim 🙏🏻”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3967görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Onarımda Far Hasarı

Geçen yıl çatlamış tampon onarımı için aracımı Gaziemir servisine bıraktım. Aracımı almaya gittiğimde çatlağın bulunduğu tamponun sökülme de kaynak ya...

Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2019 16:57

“RS Servis genel müdürlükten arayıp sorun ile ilgilenen Gülden hanıma çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4927görüntüleme
  • 03 Nisan 2019 07:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Maslak Servisi Haksız Para İstiyor!

Genişletilmiş full kaskom var, arka tamponumda çatlaklar var. Mini onarımdan yaparım diye Maslak RS Servis'e götürdüm ama sadece 10 cm'lik yeri yapıyo...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 2019 07:01

“Teşekkürler”

profile
  • 2974görüntüleme
  • 26 Kasım 2018 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Çalışan Keyfiyeti!

RS Servis'e arabamı götürdüm mini onarımdan faydalanıp ufak tefek göçükleri ve mini boyaların ve araç çatlak plan camın yapılması için oradaki görevli arkadaş göçükler için komple kaputumun değişmesi gerektiğini iletti. Cam için yapılamaz dedi boya dahil değildir dedi alaycı tavırlarla bizi uğurladı...

profile
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2018 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6935görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Mini Onarımı Paraya Çevirmesi!

08.2018 ayında Ankara Şaşmaz RS Servis'ine Doğa Sigorta'nın sunmuş olduğu mini onarımdan faydalandığım kısımların onarılması için gittim bana 11.10.20...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2018 13:39

“Öncelikle şikayetçi olduğum konu ile ilgili çözüm olmadığı kısım Ankara şaşmazdaki RS servisin hala davranışı ve müşteri ile ilgilenmemesi bilgi vermemesi ve elinden geldiğince bir daha RS ye müşteri gelmemesini sağlaması bunu yapan oradaki saha elamanları eğer RS servisin İstanbul'daki genel müdürlüğündeki gülden hanım ve onun gibi kalender ilgili ve bir kuruma yakışır hareket eden müşteri temsilcileri olmasa Ankara şaşmazdaki RS şubesi topu atar. Arkalarını toplayan müşteriyi memnun eden genel müdürlük fakat genel müdürlüğün ne şikayet konusunu kendilerine bildirmeleri ne uyarıları işe yaramıyor daha beterini yapıyorlar yeni başlayan elamları hariç. Fakat genel müdürlükteki gülden hanım harika bir insan kendilerine kişiliğinden dolayı teşekkür ederim”

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2018 22:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözümü konusundaki katkıları nedeniyle Gülden Hanım' a çok teşekkürler.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2017 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis Müşteri Hizmetleri Gülden Hanım ve Maslak RS Servis Müdürü Hakan Tamyol'a teşekkür ederim ilgilerinden dolayı.”

Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2017 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özellikle Gülden Hanım'a aşırı ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sürekli arayıp bilgilendirme yaptı durumla ilgili. Kendi aracıymış gibi sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu.”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2017 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Rs Genel Müdürlük'ten Gülden hanıma yakın ilgi alaka ve şikayetimi çözdüğü için çok teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2017 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gülden Hanım arayarak yardımcı oldu. Teşekkür ederim...”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2016 13:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100