Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
RS Servis ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.220
RS Servis 
4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4 - Beş Yıldız%65.5
- Dört Yıldız%6.9
- Üç Yıldız%8
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%19.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
118 şikayet
RS Servis Yenibosna Şubesi Çözümsüzlüğü
26.06.2021 Tarihinde Doğa Sigorta'dan yapmış olduğum kaskomun mini onarımından yararlanmak için RS Servis Yenibosna şubesine gittim. Arka tamponumda u...
“Pelda Hanım a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim”
RS Servis 1 Aydır 1 Arka Tamponu Değiştiremeyen Bir Firma
19.04.2021 tarihinde trafik sigortası kaza onarımı için kayıt açıldı. 1 ay oldu yapılacak işlem sadece tampon değişimi. Araçta ender bulunan bir araç değil. Fiat Grande Punto. Suçu sigorta şirketine atıyorlar, ama hikaye olduğunu biliyorum tüm sürece hakimim. 1 aydır 1 arka tampon değiştiremeyen rez...
![profile]()
1 DestekçiRS Servis Araç Tamir PRoblemi
Ben 1**0 araç sahibiyim. Takriben bir ay önce Bursa ( İzmir Yolu ) Servisinize gittim. Arka tampon tamiri ve sol arka stop değiştirilmesi için gittiğimde, tamir edip sonra takılmak üzere tamponu söküp aldılar Dün aradım gelin tamponunuz hazır dediler ( 0 5**4 numaralı telefondaki kişi ) yarın gelin ...
RS Servis Dolu Hasarı ve Aracın Komple Boyası
35 ** plakalı aracımı sigortamın yönlendirmesi ile dolu hasarı için RS' ye götürdüm. Aracımda güneş yanığı da vardı gelmişken onu da yaptırdım ama ço...
“Teşekkürler”
Sigortam.net Aracılığıyla Doğa Sigorta Kasko RS Servis İlgisizliği
3 Mart 2020 tarihinde Sigortam.net aracılığı ile Doğa Sigorta tarafından aracımı genişletilmiş full kasko yaptırdım. Ocak ayınında Maltepe RS servise randevu alarak gittim. Aracım da ön tampon da 5 cm çapında delinme ve arka tampon da ise iki yerde boya çatlaması vardı. RS servisteki arkadaş üstün k...
![profile]()
1 DestekçiRS Servis Hizmetinden Memnun Değilim!
Antalya'da oluşan bir kaza sonucu aracımızı Antalya RS servisinize bıraktık. Arka kısımda oluşan bir kaza tamiri yapıldı. Takılan sis farının yanmadığını fark ettim. Alt kısmını incelediğimde kablo tesisatının çekilmediğini ve farın lamba deliğinin bile açılmadığını sadece anlamazlar deyip koyulduğu...
RS Servis Pişmanlıktır, İşçilik Kötü
Aracımla tek taraflı bir kaza yaşadım. Aracım ön sol tekerin oradan hasar aldı. Aracı kasko firmasının da tavsiyesiyle RS Servise çektim. 15 gün servi...
“Ünal beye ve Maslak şubesi Turgut beye teşekkür ederim.”
RS Servis'in Hatalarını Düzeltmiyor. Müşteri İle İlgilenmiyor!
Aracımı ( sandero Stepway Mavi ) 29 Ağustos 2020 tarihinde Maltepe RS Servis'e bıraktım. Sağ olsunlar 2 hafta sonra aracımı geri aldım fakat o tarihten bu Yana aylardır aracımda eksik olan hatalar düzeltilmedi. Aracımı aldığımda teknik birimden arkadaş far yükseklik ayarının çalışmadığını bildirdim...
“Yaşar Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”
Kadir Şikayetini Yayından KaldırdıRS Servis Kötü İşçilik ,Sıfır Temizlik!
16 Ekim tarihinde aracımı dolu onarımı için bıraktım. 22 Ekim tarihinde teslim için aracı aldım. Aldığımda tamponda çizik vardı bunu kabul etmediler, dışarıda para vererek pasta ile ilgili çiziği giderdik. Bunun üzerinde döndüğümde bagajda ayak izlerini gördüm. Evet yanlış okumuyorsunuz, bagajda aya...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiRS Servis Ray Sigorta Dolu Hasar Onarım Sorunu
Ray Sigorta kaskolu aracımı 25/12/2020 tarihinde dolu hasarı ve mini onarım için Maltepe RS ye bıraktım 12/12/2020 aracımı aldırdım, ancak araba geldi...
“Çözüm süreci için. Yardımlarınıza teşekkür ederim hızlı ve çabuk çözüldü”
![profile]()
1 DestekçiRS Servis Mini Onarım Tampon Boyama Mağdur Ediyorlar!
Aracımın arka tamponundaki çizik için gittiğimde 1 ay sonraya randevu verdiler. 08.12.2020 saat 09'da aracımı teslim ettim. 11.12.2020 saat 17.30'da aracımı teslim edeceklerini söylediler. Bir tampon boyamak bu kadar uzun sürer mi?10.12.2020 tarihinde aradılar aracımı 15.12.2020 tarihinde saat 17.30...
RS Servis Hasarlı Araç Teslimi
16 Ekim 2020 tarihinde aracımı RS Maltepe servisine dolu hasarı onarımı için bıraktım. 21 Ekim'de ise teslim aldım. Dolu hasarlarını tamir etmişler. Aracı alıp çıktığımda yolda giderken dikiz aynasının arka kapağının yerinde olmadığını gördüm ve hemen geri döndüm gösterdim, meğer bagajda unutmuşlar ...
![profile]()
1 DestekçiRS Servis Rs Otomotiv Boyasız Aracımı 2 Parça Boyalı Hale Getirdi
Aracımı CEVİZLİ-Maltepe RS servise sağ arka kapi ve sağ arka çamurlukdaki çizik için mikronlu boya yapılması talimatı ile teslim ettim (Mikron boya sadece çiziğin içinin boyanması işlemidir) Bu işlem yapıldıktan sonra arabamı aldım bir ay içerisinde yapılan iş hata belli etmeye başladı. Boya çekmesi...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiRS Servis Servis Vurdum Duymazlığı
19.10.2020 tarihinde Bursa RS servisine 16 b. 33 plakalı Volkswagen Passat aracımı sağ arka çamurluktaki sürtme nedeniyle mini onarım hizmeti almak iç...
“RS Genel Müdürlüğünden Pelda hanım tarafından arandım ve üzüntüleri ile çeşitli çözüm önerilerini tarafıma sunmuşlardır. Firma üst yönetiminin olaya gösterdiği yakın alaka için kendilerine ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan olumsuzluğun yerel ve lokal bir aksaklık olduğu inancıyla bir daha tekerrür etmemesi dileğiyle.”
Aracımı Mahfeden RS Servis Gaziemir İzmir Pişmanlığı!
Bir süre önce kaskomun mini onarım hizmetinden faydalanmak için başvurup fiyat farkını da ödeyerek ve tüm tüm mini onarım haklarımı da kullanarak ön arka tampon boyama, far temizliği, pasta cila ve küçük göçüklerin düzeltilmesi için aracımı Gaziemir RS Servis'e götürdüm. Aracımın bir hafta kalması g...
![profile]()
1 DestekçiRS Servis Teslimat Gecikmesi Ve Arızalı Teslimat
30.09.2020 tarihinde 26by477 plakalı aracımı dolu hasarından dolayı RS servise verdim. 14.10.2020 tarihinde aracımı akşam 18:00 de teslim alabileceğim...
“Personel ilgiliydi teşekkürler”
Rs Servis Saygısız Ve İlgisiz Tutumları
Honda Civic marka aracımı arka tampondaki çatlağın ve sol çamurluk üstündeki göçüğün sigorta tarafından mini onarım hizmetleri dahilinde onarılması iç...
“Pelda hanım şikayeti yazdıktan kısa bir süre sonra arayıp sorunumu çözmek için yardımcı oldu kendilerine teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiRS Servis Aracıma Yanlış Parça Takıldı
Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce arabama arkadan vurdular ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Karşı tarafın sigortası Magdeburger beni RS servise yönle...
“RS Gaziantep genel müdürü Faruk beyefendiye, eksik kalan onarımları çabucak ve özenle hallettiği için; genel merkezden, hasar ve parça tedariği konusundaki gayretleri ve nezaketi dolayısıyla da Pelda hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum.”
RS Servis Mini Onarım Sorucunda Aracımı Hasarlı Teslim Aldım!
21.09.2020 tarihinde Golf aracımı Maslak RS oto servisine bıraktım. İşlem mini onarım olarak arka tampon ve ön tamponda lokal boya yapılması idi. 23.09.2020 tarihinde arabamı aldığımda arka bagaj kısmında göçük ve çizik oluştuğunu fark ettim. Servis yetkilerinin bana vermiş olduğu cevap ''Araç geldi...
RS Servis Müşteri Memnuniyetsizliği
07.0.2020 tarihinde aracımı mini onarım için Maltepe RS şubesine bıraktım. 6. Günde aracımı aldığımda şok oldum aracımın hasarlı olarak teslim aldım s...
“Merhaba, Şikayetime istinaden aracımda sorunlar RS Maltepe servisi Murat bey tarafından giderilerek aracım teslim edilmiştir. Şikayeti memnuniyete çevirdikleri için kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar”
RS Servis Sonuçlanmayan Servis Problemi
11.05.2020 de Bodrum RS Servisine aracımızı arkadan çarpma nedeniyle teslim ettik, bir ayı aşkın sürede araç servisinizde kaldı. Bu arada sürekli yok ...
“Servis bize yeniden lastik kitini aldı, ve kendilerinde kalan krikomuzu verdi. Ayrıca bijon faturasını ödedi. Eksik kalan bagaj lastiğini de tedarik ettiler. Sonunda tüm aksaklıklar giderildi.teşekkürler Ama tabii ki şikayet var sayesinde:) firmanın kendi sitesine de şikayetimizi ilettiğimizde hiçbir sonuca ulaşamamıştık.”
RS Servis Sıfır Hizmet Kalitesi!
6. Sene aynı kasko firması ile İstanbul Yenibosna RS serviste mini onarım da hep hizmet aldım ve her sene çok memnun bir şekilde aynı günde aracımı te...
“Pelda hanımım ilgi alakası ve çözümleyici yaklaşımı sorunumuzu çöźdü teşekkürler pelda hanım her firmaya sizin gibi insan ilişkileri güçlü personeller lazım sağlıkla kalın”