Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.768

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

RS Servis Araç Teslimi

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1035görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Renault Araç Tamir Süresi

Araç tamir onayı verildikten 1 ay geçmesine rağmen tamirat bitmedi. Bugün yarın diyerek oyalıyorlar. İşlerine ve sözlerine sadık değiller bir daha bu ...

Devamını oku
Nejdet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 11:54

“Atölye çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunumu hızlı şekilde çözdüler.”

profile
  • 3283görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Hasarlı Araç Teslimi

16 Ekim 2020 tarihinde aracımı RS Maltepe servisine dolu hasarı onarımı için bıraktım. 21 Ekim'de ise teslim aldım. Dolu hasarlarını tamir etmişler. Aracı alıp çıktığımda yolda giderken dikiz aynasının arka kapağının yerinde olmadığını gördüm ve hemen geri döndüm gösterdim, meğer bagajda unutmuşlar ...

Devamını oku
RS Servis Hasarlı Araç Teslimi
RS Servis Hasarlı Araç Teslimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5708görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 03:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Hasarlı Araç Teslimi Yaptı

Temmuz 2019 tarihinde Bursa RS Servis firmasına ufak tefek çiziklerden dolayı Opel marka aracımın ön tamponun boyanması amacı ile bıraktım... Personel...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2019 03:28

“Firma yetkilisi pelda hanım aradı kendisi ile görüştüm teşekkür ediyorum”

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2019 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Pelda Hanıma Teşekkürler. Aracımdaki boya tozu temizlendi, tekrardan seramik kaplama yapıldı.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4568görüntüleme
  • 29 Haziran 2019 18:47

RS Servis Lokal Boya İçin Gittik Tüm Kaputu Kaybettik!

Aracımı kaputun uç kısmında oluşan küçük ezik dolayısıyla RS Bursa servisine götürdüm. Serviste bana kaputun uç kısmındaki birkaç cm'lik eziğin düzeltilip 20/30 cm'lik kısma lokal boya atılacağı söylendi. Aracımın kaputunda şerit kaplama vardı, bana bu şeridin söküleceğini boyadan sonra vernik atıla...

Devamını oku
RS Servis Lokal Boya İçin Gittik Tüm Kaputu Kaybettik!
RS Servis Lokal Boya İçin Gittik Tüm Kaputu Kaybettik!
RS Servis Lokal Boya İçin Gittik Tüm Kaputu Kaybettik!
+1
profile
  • 2099görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis 15 Gündür Oyalıyor!

Antalya RS Servis'e yaklaşık 1 ay önce aracımı teslim ettim 15 gün sürer denildi fakat 15 günden sonra periyodik olarak her gün yarın akşam teslim edi...

Devamını oku
Gencer'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2019 20:23

“RS firmasından şikayet sonucu bana yardımcı olan ve aracımın hızlı bir şekilde sorununun giderilip tarafıma ulaştırılmasında yardımcı olan gülden hanıma teşekkür ediyorum oldukça ilgiliydi.”

profile
  • 3691görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Dönüş Yapmıyor

RS İzmir serviste Ocak 2019 ayında karşı taraf kusurlu kazamda arka bagaj kapağında yazan Civic yazısı boya vs. gibi sebeplerle hasarsız olmasına rağm...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2019 22:39

“RS Servis Gülden hanımın ilgisine teşekkür ederim. Keşke her müşteri iletişim merkezi bu şekilde çözüm odaklı olsa”

profile
  • 5064görüntüleme
  • 04 Nisan 2019 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Memnuniyetsiz Kaldım!

01.04 2019 tarihinde aracımı Maltepe'de bulunan RS Servis'e mini onarım hizmeti için teslim ettim. 03.04.2019 tarihinde aracımı geri almaya gittiğimde...

Devamını oku
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 2019 11:23

“İlgi ve alakâlarindan dolayı basta önce serkan beye ve müşteri temsilcisi olan tuba hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim...”

profile
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2019 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Genel merkezdeki arkadaşlar ısrarcı şekilde yardımcı olmaya çalıştılar, ciddi çaba gösterdiler. Teşekkür ederim. Ama teknik çözüm olarak yine beğenemedim. Bu tip servislerde her marka model araca hizmet verebilmek için -özellikle tampon vs. Trim parçaları sök tak yapıyorsanız- elinizde klips gibi sarf malzemeleri bol bol bulundurmanız gerekiyor. Klips 1 2 lira bile değildir belki ama yaptığınız onarımın kalitesini ciddi anlamda düşürmekte. Her ne kadar muhteşem bir boya işçiliği yapsanız da, -ki ben yeterince beğendim- parçayı düzgünce monte edemedikten sonra hiçbir anlamı yok. Servisteki arkadaşlar "klips getirirseniz istediğiniz gibi takarız problem değil" diyerek güzel bir hareket yapmış olsalar da, standart bir kullanıcının sanayide dükkan dükkan gezip aracına uygun klipsleri bulması biraz zor. Yine de ilgileri için hem genel merkezdeki hem de servisteki arkadaşlara teşekkür ederim.”

Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2019 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü, teşekkür ederim.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali
  • 2759görüntüleme
  • 01 Mart 2019 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Hizmet Kusurları!

Aralık 2018'de 16 *** ** plakalı aracımı kaskodan mini onarım için Bursa servisine götürdüm arka bagaj kapağında macun çatlakları ve arka tampondaki b...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 2019 20:59

“Müşteri hizmetlerinden Selda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4406görüntüleme
  • 28 Şubat 2019 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bursa Nilüfer RS Servis'e Temiz Verdiğim Aracımı Pis Olarak Geri Aldım!

Geçen ay Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan RS Servis'e aracımı mini onarım için bıraktım hem teslimi geç yaptılar hem de araç üzerinde yazılı olan kalem...

Devamını oku
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2019 12:52

“Gülden hanıma teşekkürler”

profile
  • 7274görüntüleme
  • 25 Şubat 2019 02:46

RS Servis Müşteriye Hakaret Etti!

02/02/2019'da İzmir ili Buca ilçesi Atatürk mahallesinde geçirmiş olduğum trafik kasası nedeni ile Üreko Kasko tarafından aracım çekici ile İzmir ili Gaziemir ilcesi Akçay Caddesi 60 no. 'da bulunan RS Servis anlaşmalı tamirhaneye çekilmiştir. Aracım tamir süresi içerisinde kaskolu onarılmasına rağm...

Devamını oku
RS Servis Müşteriye Hakaret Etti!
videoplayer-icon
RS Servis Müşteriye Hakaret Etti!
videoplayer-icon
RS Servis Müşteriye Hakaret Etti!
videoplayer-icon
+1
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2019 00:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şube müdürü Hakan bey'in çözüm sağlayıcı yaklaşımı ile mağduriyetim memnuniyete dönüşmüştür. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Aracınızı RS servise güvenle ve teslim edebilirsiniz”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 2019 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“RS Servis yönetici ve çalışamlarına teşekkür ederim...”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 2019 01:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2846görüntüleme
  • 05 Şubat 2019 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bildiğimiz Gibi İlgisiz Ve Kabullenmiyor!

2018 yılı temmuz ayında aracımın ön tamponunda bulunan hasar için mini onarım kapsamında RS Servis Ankara'ya bıraktım. Onarımı yapıldı. Hasarlı bölgel...

Devamını oku
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2019 16:46

“Konu hakkında yakından ilgilenen müşteri ilişkileri yetkilisi Gülden Hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar her konuyu takip ederek çok büyük destek sağladı ve konuyu 1 gün gibi kısa bir sürede çözmemize yardımcı oldu. Ayrıca yoğun iş programında vakit ayırıp sorunun çözülmesini sağlayan genel müdürlük mini onarım yetkilisi Serkan Beye ayrıca teşekkür ederim. Gerekli çalışmalar yapıldı. İlgili onarımların yenilenmesi için bir servis randevusu verildi.”

profile
Ali
  • 5347görüntüleme
  • 01 Şubat 2019 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Bursa Mini Onarım Memnun Değilim!

Bursa RS yapılan işlemden memnun değilim. Dün aracımı teslim aldım. Orada yaşadığım problem tamponuma mini onarımdan boya yapılmıştı aracımı almaya gi...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2019 18:48

“Teşekkürler”

profile
  • 5655görüntüleme
  • 18 Aralık 2018 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis , Dolu Hasarı!

27 Temmuz2017 tarihindeki dolu hasarının ardından sigorta şirketim Allianz Sigorta’yi telefonla aradım. Allianz Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle, olay tarihinden bir hafta sonra İkitelli Sanayi Bölgesinde yer alan “Oto King” isimli oto servisine gittim. Oto King firması, hiçbir şekilde dolu ba...

Devamını oku
profile
  • 4870görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Aracıma Zarar Verdi!

Yenibosna RS servise aracımı teslim ettiğimde aracımda 3 cm2 içeri doğru bir göçük vardı. aldığımda 5 cm2 dışarı göçertmişler sağ olsunlar. Mini onarı...

Devamını oku
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 19:17

“Gülden hanım ilgilendi teşekkür ederim”

profile
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2018 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunla ilgili RS Servis genel müdürlükteki Tuğba hanımdan teşekkür ederim süreçteki ilgisinden dolayı”

Gokhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4245görüntüleme
  • 14 Ekim 2018 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Eksik Onarım Ve Özensiz İşçilik!

RS Servis Ankara Batıkent Şubesi'nde kazalı aracımı sigorta şirketinin anlaşması olması sebebiyle onarıma verdim. Araç 2 ay gibi bir süre serviste kal...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2018 09:49

“Şikayetimin ertesindeki ilk iş gününde RS merkezden dönüş aldım ve aracı tekrar Ankara servise teslim ettim. Aracın eksiklerinin giderileceği taahhüt edildi ve şahsıma ikame bir araç o anda teslim edildi. Süreç içerisinde bana yardımcı olan, şikayetimi önemseyip anlayışla karşılayan ve çözüme kavuşturan herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 6951görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Lakayıt Tutum İçerisinde Olabiliyor

Generali Sigorta mini onarımı kapsamında Ankara Şaşmaz' da bulunan RS Servis'ten hizmet almak istedim. Aracımı teslim alır iken araç içi ve dişinin es...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2018 15:47

“Gülden hanım'in olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 7202görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bitmeyen Tampon Ve Çamurluk Tamiri!

RS Servis'e Şaşmaz Ankara şubesine 07.09.2018 tarihinde tampon ve çamurluk tamiri için (göçük ve ezilme) aracımı teslim ettim. İlk başta önümüzdeki ha...

Devamını oku
Burakhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2018 12:10

“RS Servis genel müdürlüğünden çok hızlı bir geris dönüş oldu ve sorunumu çözdüler. Keşke şubeler de aynı hızda ilerleyebilseler. İlgilenen firma yetkililerine gerçekten çok teşekkür ederim, çok hızlı ve ilgiliydiler bu süreçte.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100