Toplam çözüm sayısı
..

RS Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.953

RS Servis
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

510 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

Rs Servis Mini Onarımda Hatasız Olan Çamurluk Sök tak İşlemi Yapılmıştır

Marspiyel'deki hasar için mini onarıma verdim aracımı marspiyel'deki hasarı yaparken aracımın çamurluğunu sök tak yapılmıştır kendileri mini onarımda sök tak olmaz demelerine rağmen bu sök tak işlemini yapmışlardır ayrıca marspiyel'i boyarken kapı iç kısımlarını komple boyamışlar aracımın çamurluğu ...

profile
  • 520görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Süreç Ve İlgisizlik

Ufak bir kaza sonucu aracımın çamurluk ve tampon bölgesinde hasar oluştu. İşlemleri RS Servis Yenibosna şubesine yaptırdım Tramer sonucu belli olalı 1...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İletişime geçen yetkili hanım ilgiliydi ve en azından arabamı bırakacağım günü öğrenebildim. Teşekkürler”

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

RS Servis Araç Teslim Alma

RS Servisine aracımı 04.10.2021 tarihi pazartesi günü saat 08:30 da teslim ettim bugün ya da en geç yarın teslim edeceklerini konu ile ilgili haber vereceklerini söylediler. Fakat ne danışmanım seda hanım ne de iş hatları cevap vermiyor 40 dakika boyunca hatta bekledim sürekli bekleyen sayısı 1 diyo...

profile
  • 658görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Boya Ve Mini Onarımda Mağduriyetler Silsilesi!

2017'den beri 2-3 defa BMW marka aracımın tampon boyasını mini onarımdan, mini onarım yetmediyse nakit olarak RS Servis Yenibosna ve RS Servis maslakta yaptırıyorum. Neden? Çünkü bir kere boyandığında boya zaman içinde dökülüyor. Daha doğrusu ben öyle zannediyordum! (Sadece son işlemde bir araç tamp...

RS Servis Boya Ve Mini Onarımda Mağduriyetler Silsilesi!
profile
  • 1071görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servise Arabamı Bıraktım Bin Pişman Oldum Diyebilirim

Skoda marka aracımı trafik kazasından dolayı Maslak RS servise bıraktım kaput sol ön çamurluk panjur sol far değişecekti ve ön tamponda onarımı olacak...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ferda hanıma”

profile
  • 846görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ray Kasko Ve RS Servis Şikayet

Ray kasko ile görüşüp Bugün 21.09.2021 tarihinde RS İzmit servisine gittim mini onarım için normalde 1180Tl KDV dahil mini onarım kullanabileceğim. Sö...

Ray Kasko Ve RS Servis Şikayet
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“RS Servis adına pelda hanım çok ilgili ve düzenli davrandı. Sorunumu çözmek için ellerinden gelenin fazlasını yapmaya çalıştı. 11 ekime randevu oluşturdu. İşlemin sonuçlarını burada yine paylasacağım. Ve buradan bir kez daha pelda hanıma ve RS Servis genel merkezine teşekkür ederim.”

profile
  • 719görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Bursa İlgisizliği Ve İş Bilmezlikleri

RS Bursa servisine aracımı güya kurumsal oldukları için bıraktım trafik kazası ufak maddi hasarlı. Ben aracı 23 ağustosta bıraktım ancak dosya 30 unda...

RS Servis Bursa İlgisizliği Ve İş Bilmezlikleri
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Pelda Hanım sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunumun çözülmesinde başrol oynadı. Yaklaşımı ve üslubu için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 562görüntüleme
  • 17 Eylül 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis RS Yenibosna Gününde Verilmeyen Araç

Yenibosna RS servisine aracımı bıraktım pazartesi çarşamba alınacağını söylediler ama bugün cuma aradığımızda hazır değil diyorlar bir haftasız araçsı...

Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 12:22

“Şikayetim den sonra benim ile iletişime geçen pelda Hanım'ın ilgisinden dolayı aracım 1 gün sonra teslim edildi teşekkürler pelda hanım iyi çalışmalar”

profile
  • 899görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Kötü Bir İş

Aracımı MINI onarım için Yenibosna'da bulunan RS Servis'e getirdim. Sadece küçük bir onarım vardı bana sormadan parçayı komple boyamışlar ve inanın ar...

RS Servis Kötü Bir İş
RS Servis Kötü Bir İş
RS Servis Kötü Bir İş
+1
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 13:28

“Selda hanıma ve Volkan beye teşekkür ederim sorunum çözülmüş olup mağduriyetim giderilmiştir...”

profile
  • 1087görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

RS Servis İşgüzarlığı Ve Alakasızlığı

13-09-2021 tarihinde aracımın tamponunu kasko mini onarım klozundan faydalanarak yaptırmak istedim Malatya şehrindeki RS Servis E**E*** kaporta gereksiz muhabbetlere girerek yapamayacağını sonra gelmemi ve en erken randevunun 40 gün sonra olduğunu böyle küçük işlerle uğraşmayacağını söyledi sizin gi...

profile
  • 792görüntüleme
  • 13 Eylül 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis 1 Aydır Oyalanıyorum

Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim 1 aydır aracım için cam bekleniyor diyor aradığımda bana fırça kayıyor bir de neden diyorum tedarikçi d...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 16:13

“Benimle ilgilenen bayan Tüm sorun çözülene dek sürekli yardımcı oldu kibar anlayışlı ve iletisim becerisi çok gelişmiş şirkette düzgün konuşan tek insandı kendisine bizzat teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1614görüntüleme
  • 06 Eylül 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis RS Maltepe Müşteri Memnuniyetsizliği

Aracımın tamponundaki hasar nedeni ile kaskomun anlaşmalı olduğu RS Maltepe şubesine gittim. 45 dakika beklettiler. Biraz söylenince bakalım deyip göz...

RS Servis RS Maltepe Müşteri Memnuniyetsizliği
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 15:19

“Pelda hanım ın soruna çözüm odaklı yaklaşımı gayet iyiydi. Böyle sorumluluk sahibi, işini bilen insanlar sayesinde firmalarda iş bilmez insanların açığı kapanıyor. Teşekkürler”

profile
  • 1106görüntüleme
  • 03 Eylül 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

RS Servis Yenibosna Şubesi Mağdur Oldum!

RS Servis Yenibosna Şubesi'ne tampon boyanması için aracımı verdim, ilk olarak teslim tarihinden çok geç bir sürede teslim ettiler ve aracı aldığımda ...

RS Servis Yenibosna Şubesi Mağdur Oldum!
RS Servis Yenibosna Şubesi Mağdur Oldum!
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 14:46

“İlk mağdur bırakıldım ama sonra şikayet edince sağ olsunlar ilgilerini eksik etmediler.Teşekkürler”

profile
  • 1875görüntüleme
  • 28 Ağustos 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rs Servis Maltepe Araca Zarar Verdi

03. 08.2021 tarihinde aracım dolu onarımı için RS Maltepe şubesine teslim ettim bu arada MINI onarımdan tampondaki sürtmeleri yaptırmak istedim. 7 günü geçer 10 gün de çıkar dedikleri için sadece boyasız göçük düzeltme işlemi yaparak dolu izlerini onarmalarını istedim. Aracım 7 gün de çıkacak taahhü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1625görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis RS Oto Aracıma Zarar Verdi

Öncelikle net konuyu yazıp sonrasında detay yazmak isterim. RS oto aracıma seramik yaptı ve bu işlemi yaparken aracımın kapısında bir noktada zarar ve...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 14:14

“Müşteri hizmetleri uzmanı pelma hanım ilginiz için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı davranış biçiminizden dolayı firmanıza olan güvenim tazelendi. Ayrıca isminin yayınlanmasını isteyip istemeyeceğini bilmediğimden dolayı firmanın genel müdür yardımcısı h... Beye çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1130görüntüleme
  • 26 Ağustos 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Tamir Edilen Kapının Komple " Farklı Renge " Boyanması Sorunu

Mini onarımı yapılacak olan kapım komple boyanmıştır, kapının komple boyanması bir kenara aracın orijinal rengi olan "kırık beyaz ya da fildişi beyazı...

RS Servis Tamir Edilen Kapının Komple " Farklı Renge " Boyanması Sorunu
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 17:30

“28.08.2021 Yenibosna rsi ( Berkay Bey ) ile görüştük ve bir planlama yaptık, sağ olsun Genel Müdürlükten Pelda Hanım'da devamlı yanımızda ve süreci takip ediyor. Aracı hemen de bırakabilirdik ancak şahsi birkaç plandan dolayı 08.09.2021 tarihine randevulaştık, bu plana göre 11.09.2021 tarihinde aracımızı olması gerektiği gibi alacağız gibi duruyor. Sonunda bir sürpriz olmazsa süreç profesyonelce ilerliyor. Heyecanla bekliyoruz, ilgisiz kalınmadığı için de ayrıca teşekkür etmem gerekir.”

profile
  • 1493görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

RS Servis Parça Mağduriyeti, Onarım Süresinin Uzaması

18.07.2021 tarihinde kiracımla kaza yaptım. Kaskomun anlaşmalı servisi olan RS Servis ve onarıma aracım çekildi. Aracımın işlemlerine parçaları bulunamadığı için başlayamadıkları bilgisi tarafıma verildi. Araç parça tedariğini sağlayamadıklarından ötürü 1 ayı gecik süredir arabam Yenibosna RS servis...

profile
  • 1288görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Aşırı Kalitesiz İşçilik

Konu: RS Servis Antalya tarafından aldığım, servis ve işçilik sonucu aracımın aşırı derecede kirletilmesi. Onarım için kasko şirketinin yönlendirdiği...

RS Servis Aşırı Kalitesiz İşçilik
RS Servis Aşırı Kalitesiz İşçilik
RS Servis Aşırı Kalitesiz İşçilik
+4
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 11:39

“Firma genel merkezden p. Da Hanım'ın doğru yaklaşımı Antalya RS servisten h. Un beyin sorunu çözümü takdire şayan. Sıkıntılı bir sürecin olumlu sonuçlanması benim açımdan çok tatminkar oldu.”

profile
  • 1531görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İkame Araç Alamıyorum

RS Servis Yenibosna şubesinde 16/08/2021 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Açılırken ise tamir süresinin uzun olacağını bildiğim için ikame araç talep...

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 15:07

“İkame araç ve sonrasında gelişen diğer problemler konusunda süreci hızlandıran anlayış ve profesyonelliği ile krizi çok iyi yöneten Pelda hanım ve Berkay bey e teşekkür ederim”

profile
  • 1229görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rs Servis Yalanla İş Yapmak

2 aydan fazla oldu aracım onarım yapılalı bir parça gelmedi dediler o şekilde aracı teslim ettiler. Gelince biz sizi ararız gelirsiniz takarız dediler...

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 12:38

“Öncelikle Pelda hanıma teşekkür etmek istiyorum. RS şirketine bir daha uğramam diye kendi kendime söz vermiştim. Ancak şikayetimi bildirmemin ardından Pelda hanımın sorunumla ilgilenip anında çözüme kavuşturması ve aksiyon zamanında ki iletişimi ve olaya yaklaşımı beni çok mutlu etmiştir. Keşke en başında sizin gibi birisinin bu kurumda olabileceğini bilseydik. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 1309görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Yenibosna RS Servisin Yavaşlığı

Yenibosna RS servise 30.07.2021 tarihinde yaptığım kaza ile aracım çekilmişti ve benden istenilen evrakları 03.08.2021 tarihinde firmanıza getirdim ve...

Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 17:34

“Pelda hanımın firmayı şikayetim üzerine yaptığı dönüşten itibaren şikayet yönetim şekli ve müşteri memnuniyetçi yaklaşımıyla bana çok destek oldu kendisine bu süreçte işlemlerin bir an önce çözülmesi için verdiği destekten dolayı teşekkür etmek istiyorum. Firmanın en kaliteli ve işini bilen çalışanı olduğunu tüm görüşmelerimde hissettim.”

profile
  • 1205görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis İlgi Alaka Sıfır

Mini onarım için aracımı götürdüm. İlgi alaka sıfır. 1 TL büyüklüğünde boya için bir ay sonraya randevu verdi. Aracı 3 günde teslim edeceklerini söyle...

Mücahit'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 12:06

“Genel servis de ki Selda hanıma teşekkür ederim. İlgili idi fakat bir daha RS Servis ile işim olmaz.”

profile
  • 1583görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor

23.07.2021 tarihinde kaza yapmış olduğumuz aracımız için tamirat işlemlerini 26.07.2021 tarihinde RS Servis Maltepe şubesinde başlattık. Aracı kasko e...

RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor
RS Servis Maltepe Aracı Taahhüt Ettiği Tarihte Teslim Etmiyor
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 12:58

“İlgi ve alakası için Pelda Hanım'a teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe RS Servis, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100