to read complaints and reviews, or file yours. 
Roza Butik web sitesinden banka kartıyla ürün siparişi verdim. Ürünün kalıbının dar olduğunu tahmin ettiğimden 1 beden (40) büyük istedim. Gönderilen ürünün etiketi dikişsiz sonradan yapıştırılmıştı. Kesinlikle 36 bedendi ve sonradan eklenmişti. Durumu video çekerek müşteri temsilcisine ilettim. Kesinlikle kabul etmedi ve iade edebileceğimi, ürünün normal kalıpta olduğunu ve sorunun benden kaynaklı olduğunu, ürün kontrol edildikten sonra kargo ücretinin kesilip bana 14 iş günü içinde iade edileceği bilgisini verdiler. 22 iş günü geçmesine rağmen WhatsApp sipariş hattına defalarca yazmama rağmen asla cevap verilmedi. Mağdur edildim. İş yerinin adresini haritadan tespit edip, komşu esnaftan birkaç kişiyi mecburiyetten arayıp yardım istedim. Sağ olsunlar onlar sayesinde kendilerine ulaştım. Firma, bana iade ücretimin hesabıma geri yattığını, onlardan alacağım olmadığını ısrarla vurguladılar. Sonrasında bir bayan beni arayıp kaba ve çirkin bir biçimde çevre esnafı neden aradığımı, onları rahatsız ettiğimi, ücretin bana iade edildiğini söyleyip çirkefleşerek telefonu yüzüme kapattı. Firma sahibini tekrar arayıp yaptıklarının çok ayıp ve çirkin olduğunu, esnaf etiğine yakışmadığını, bankamı aradığımı ve bana para iadesi gelmediği bilgisini ilettim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimi, gerekirse savcılığa şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen; istediğim yere şikayet edebileceğimi alaycı bir tavırla belirttiler. Amaçları bu şekilde yıldırarak bıktırıp pes etmemi sağlamaktı. En son çare devreye abim girdi ve firma yetkilileriyle anlayacağı dilden konuştu. Günlerdir iadeni yaptık dedikleri ödemeyi konuşma sonrası gönderdiler. Hesabıma 2 gün sonra düştü. Bu platforma yazmamdaki sebep, kesinlikle güvenli bulmadığınız sitelerden alışveriş yapmamanız. Ben günlerce mağdur edildim. Kendilerine göre kural yasa uydurmuşlar, korkuları yok. Tek avantajım İstanbul'da yaşadığım için iş yerlerine gidip hakkımı arayabileceğimi bilmeleriydi. Mağdur edilen varsa hakkını arasın.
Bir arkadaşımın daha önce çalıştığı yerde bir iş alımı yapılacağını duyunca telefon alarak yazdım. Birkaç gün sonra dönüp CV'mi isteyip ertesi güne ön görüşmeye çağırdılar. Konumu isteyince gerek yok gibi bir geri dönüş aldım. Üstüne daha da uzatacak cinsten bir çirkinlik ve engelleme. İnanılmaz ucu...
Roza butikten 540 TL'ye elbise aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve elbise aşırı derecede iç gösteriyor. İade etmek istedim sayfayla iletişime geçtim. Elbise iç gösteriyor bu yüzden iade etmek istediğimi söyledim dalga geçer gibi size göre iç gösteriyor dediler elbisenin parasını hak etmediğini en azın...
Roza Butikten alışveriş yaptım. Gelen kargoda bayağı kirli ve resmen giyilmiş büstiyer geldi. Beyaz renk olduğu için o kadar belliydi ve haliyle diğer renklerden emin olmadığım için ürünleri iade etmek istediğimi söyledim. Firmaya mesaj atıp ulaştığınızda ise size karşı suçlayıcı mesajları oluyor. S...
26 Martta Roza butikten sipariş verdim. Sözde 27 Martta kargoya verildi. Fakat kaç gün beklememe rağmen elime ulaşmadı. Kargo şirketine ulaştığımda kargonun bulunamadığı araştırılma başlatıldığı söylendi. Bununla alakalı butikle iletişime geçtim herhangi bir yardımda bulunmadılar. Gönderilecek diyer...
Roza butikten elbise siparişi verdim. Görseldeki renkle alakası olmamasına rağmen ( efektle canlılık arttırılmış) beden değişimi istedim. Beden değişiminde kargo ücreti 200 lira dendi. 600 liralık elbise 800 lira oldu. İademin yapılmasını istiyorum. Bir daha tövbe etmekle birlikte parayı çöpten topl...
Yorumlar