09 Ekim 2017

Royal Halı Firmasının Ürüne Sahip Çıkmaması

Sigortalı ve leke tutmaz diye aldığımız halıya reçel döküldü.Halıyı aldığımız yerden genel müdürlüğe gönderilmek üzere form aldık,doldurup gönderdik. Meğer halıyı aldığımız yer sigorta yapmamış halıya. Bunu fark edince faturayı kesti, sigortayı yaptı. Ben olay tarihini yazdım. Faturayı sonra kestiği için olay önce yaşandığı için değişim olmazmış.Halı belli, fatura belli, alıcı belli, satıcı belli,halı yokmuş gibi davranılıyor. Taahhüt edilen hizmet yok. Kaç aydır sonuç bekleniyor. Hata bizdeymiş gibi muamele var. Böylelikle Royal Halı'dan alışveriş yapılmayacağını da öğrenmiş olduk. Acil çözüm bekliyoruz.

Berna 4.268 Okunma

Cevaplar

  • Royal Halı Temsilcisi09 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz; ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak hasar önce fatura sonra kesilmiştir. Sigorta kuralları gereği kapsam dışıdır. İyi Günler Dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön