Royal Halı Yeni Flora Serisi Tüy Topluyor!

Belma G. |

Nisan 2015'te yeni flora serisinden almış olduğumuz 4 parça aynı model halı yüzeyinde tüy toplaması olmaktadır. Robot ile süpürmeye rağmen yapışmış durumda oluyor ve elle güç uygulayarak temizleme ile ancak temizlenme gerçekleşmektedir. Sigortalı halı olmasından dolayı firmayı tercih ettik ve bu konuda sıkıntımızın giderilmesini istemekteyiz.

Etiketler :

Tüylenme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    15:10

    Merhaba;

    Konu ile ilgili olarak halı yada halılarınızı şikayetinizi belirterek satış noktasına bırakmanızı rica ederiz. Kalite kontrol departmanımız tarafından halınız incelemeye gelecektir.

    Bilgilerinize,

  • Belma G.
    19 Ocak
    13:58

    Ürünün akrilik ipten dolayı havının vermesi durumu varsa eğer aynı renk olması gerekmiyor mu? Durum sadece, halının yüzeyinin etraftaki toz ve diğer maddeleri toplaması daha doğrusu yapıştırmasıdır. Ürününüzün arkasında durmadığınızı görüyorum ve çevremden alıcı olanların sizin firmanızı tercih etmemesi için uğraşacağım. İyi günler

  • 18 Ocak
    14:02

    Değerli Müşterimiz;

    ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız,

    ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili olarak halıların içerisinde akrilik iplik olduğundan dolayı havını vermektedir. Bu durum sigorta yada garanti kapsamına dahil değildir. Günlük süpürme ile yok denecek kadar azalacaktır.

    İyi Günler Dileriz.