Royal Halı Sigortada Yanıltıyor.

Melike Ç. |

Nisan 2013 yılında evimize Royal marka tanesi 500 tl den 2 tane halı aldık. Satıcı sigortalı dedi daha da cazip geldi bizim için hatta o yüzden tercih ettim. Neyse ocak ayında çay döküldü maalesef sigortalı rahatım. Suyunu alıp suyla temizlemeye çalıştım. Leke daha kötü olur diye temizlik maddesi kullanmadım.

Hani siz bunu nasıl temizlemişsiniz berbat etmişsiniz derler diye. Neyse 1 saat bekleyerekten müşteri hizmetlerine ulaştım. İşte dilekçe filan evrak gönder dediler. Gönderdim mart oldu ses yok aradığımda dilekçem kabul edilmemiş suyla temizlediğim için halı şamp. Silmem lazımmış ve çıkmazsa yıkmaya vermem lazımmış. arayınca böyle söylüyorlar garanti belgesinde böyle yazmıyor.

Etiketler :

Bayi Personel Garanti Kapsam Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    17:33

    Değerli Müşterimiz;

    ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız,

    ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili olarak sigortanın tarafınıza aktarmış oluğu bilgiler geçerlidir.
    Saygılarımızla,
    İyi Günler Dileriz.