14 Şubat 2013

Royal Halı Sigorta Hattına Ulaşılamıyor!

2 ay önce aldığım royal halım aşırı derecede tüy döküyor elimden süpürge düşmez oldu.Ayrıca rengi çok soldu resmen 40 yıllık halı gibi.Üzerinde su lekesi bile iz bırakıyor.Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için bayağı mücadele ettim. Sonunda ulaştım fakat bu seferde iyi bir iletişim kurmadıkları gibi sorunumla da ilgilenilmedi. Halımın değiştirilmesini talep ediyorum.Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Canan 128 Okunma

Cevaplar

  • Royal Halı Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak halılarda bir miktar tüy dökülmesi kaçınılmazdır.Düzenli olarak güçlü elektrik süpürgesi ile süpürülen halılarda bu durum çok kısa sürede yok denilecek kadar azalacaktır.Halınızdaki renk atması silme veya yıkama sonucu oluşmadıysa halınızı faturası ile birlikte bayinize bırakabilirsiniz.Garanti kapsamında incelemeye gelecektir.Gereği neyse yapıldıktan sonra bayiniz tarafınıza bilgisini verecektir. Saygılarımızla İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön