19 Şubat 2013

Royal Halı Leke Çıkmadı!

Ekim ayında 2 adet aynı model royal halı aldık ama halının bir tanesinde leke oluştu. önerilen şekilde lekeyi çıkarmaya çalıştık ama bir sonuç alamadık. mağazadan alırken bize halı için kesin garanti verilmişti leke tutmaz diye. değişimi istedik üzerinden 5 ay geçti olağanüstü zor durumda kaldık. 5 aydır halıyı kullanamamaktayız.

5 ay sonrasında gelen halı diğer halıyla renkte uyum sağlamamaktadır. mağaza yetkilisiyle görüşmemiz sonucunda fabrika böyle bir şey kabul etmiyor diyor. bu tamamiyle fabrikanın sonucu dokumada renk tonu farklılığı oluşuyor aynı model 2 halıda aynı odada sonuçta 2side birbirinden farklı bir renk görünümüyle kullanılamamaktadır. bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir.

Özge 184 Okunma

Cevaplar

  • Royal Halı Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak tarafınıza dönüş sağlanac aktır. İyi Günler Dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön