27 Şubat 2013

Royal Halı İlk Haftada Deforme Oldu!

Antakya Prime Mall Royal Halı mağazasından 02. 02. 2013 tarihinde 187126 fatura numarasıyla Pierre Cardin markalı halı aldım. Halıdaki süt lekesi oldu. Bu lekeyi halı yıkama makinesi ile yıkadık. Ancak halıda hem renk değişimi hemde yünlerde yatma oldu. Ancak seri sonu ürünü olduğunu söyleyip ne değişimi ne iadesinin yapılamayacağını belirttiler.

Seri sonu olunca kalite değişiyor mu, Pierre Cardin olmuyor mu? Şikayetimizi mağaza fabrika ve merkeze bildirdik. Kimse yardımcı olmadı. Ürünü İstanbul merkezde görüştüğüm kişi kalıp sabunu parçalayarak halı yıkama makinesi ile kullanmam gerektiğini söyledi. Alırken böyle bir şey söylenmedi. Bedelin iadesi veya değişimini talep ediyorum.

Mehmet 1.810 Okunma

Cevaplar

  • Royal Halı Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; ROYALHALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyar, ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi Günler Dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön