Royal Halı İade Yapmıyor!

Ali Ç. |

1. 5 yıl önce Royal'den shaggy bir halı aldım. 15 gün sonra tüy dökmeye başladı ve gönderdim. 1. 5 ay sonra halının sorunlu diye yenisi gönderildi. Sonra halıdan soğudum ve evde bir yere kaldırdım. Kısa bir süre kullandıktan sonra yeni gelen halı da tüy dökmeye başladı ve tekrar firmaya gönderdim.

Bu sefer de halı 2 ay ellerinde kaldı ve halının kullanıcı hatasından dolayı (yıkanmasında dolayı) tüy döktüğünü rapor etmişler. Şimdi Royal Halıya soruyorum, Yıkanmayan halı nasıl da kullanıcı hatasından dolayı tüy döker. Halı yıkanmış bile olsa halılarımızı hiç yıkamayacakmıyız. 15 gün sonra kendi hataları, 1. 5 yıl sonra kullanıcı hatası bu nasıl mantıksız kullanamadığınız halıya para verir misiniz? Royal mi asla.

Etiketler :

Tüylenme Ürün İade Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    13:42

    Değerli Müşterimiz;

    ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız,

    ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili olarak gerekli yönlendirme yapılmıştır.

    İyi Günler Dileriz.