Royal Halı Değişim Yapmıyor!

Resul D. |

06-08-13 tarihinde Royal'den evimin tamamına 14 adet halı aldım. Sadece 3 adet halıda model fayanslara olmadığı için değişim talep ettim. Kesinlikle böyle birşeyin olmayacağını söylediler. Bu nasıl müşteri memnuniyetidir bir de sigortalı halı satıyorlar. Satışa kadar herşey iyi hoş, sattıktan sonra muhatap bulamıyorsunuz Royal Halı'da.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    13:34

    Değerli Müşterimiz;

    ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız,

    ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili olarak firmamızda üretim kaynaklı bir hata olmadığı sürece değişim yapılmamaktadır.Bayii fabrika satış mağazamız değil tali bayimizdir,tali bayilere değişim konusunda herhangi bir yaptırımımız bulunmamaktadır.

    Saygılarımızla
    İyi günler dileriz.