12 Eylül 2013

Royal Halı Defolu Ürün Gönderi!

İstaanbul/Gültepe Sude Halı bayinizden almış olduğumuz halımızda defo olduğunu fark ettik. Bayinize götürdük fabrikaya gönderildi. Tam 2 ay biz halının fabrika tarafından onaylanıp tarafımıza yenisinin gönderilmesini bekledik.

Halı 09. 09. 2013 tarihinde bayiiye gelmiş, almaya gittik açtığımızda gelen halının defosunun daha fazla olduğunu fark ettik. Aldığımız yere bunu kabul edemeyiz değişim yaptırın dediğimizde kabul etmedi, çay dökün getirin dedi.

Biz böyle bir tuhaflık görmedik paramızla rezil olduk, bittiniz bitti. Bu konu hakkında acil dönüşünüzü bekliyorum, aksi takdirde faturam ile birlikte tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Cengiz 190 Okunma

Cevaplar

  • Royal Halı Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak halıların mutlaka kalite kontrol departmanında incelenmesi gerekmektedir.Lütfen belirttiğiniz halınızı faturanızın fotokopisiyle birlikte satış noktasına bırakınız.Gereği neyse yapıldıktan sonra bayiniz tarafınıza bilgi vericektir. Saygılarımızla İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön