Royal Halı Çok Leke Tutuyor.

Müjgan B. |

20.02.2014'te aldığım halı (elimde fişi mevcut) çok leke tutuyor. Üzerinde yürümemiz bile yetiyor. En basiti çorapların bile tüylerini çekiyor süpürsemde geçmiyor ve renginde de değişmeler oluştu. Yıkadım fakat aynı şeyler yine söz konusu oldu. Aldığım yer ile görüştüm bana 02124945141 no'lu yeri aramam gerektiğini söylediler fakat uzun zamandır sürekli arıyorum en az 10 dk bekliyorum açan yok! Lütfen en acil şekilde cevap bekliyorum.

Etiketler :

Renk Değişimi Kir Tutma - Temizlenmeme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    12:50

    Merhaba;

    Konu ile ilgili olarak fatura yada fişinizin fotokopisi ile birlikte halınızı aldığınız satış noktasına şikayetinizi belirterek bırakınız. Garanti kapsamında incelenecek olan halınız gereği neyse yapıldıktan sonra bayiniz tarafınıza bilgisini verecektir.

    İyi Günler Dileriz.

  • Müjgan B.
    22 Nisan
    12:30

    sadece tüy toplaması değil rengide soldu ipleri tahriş oldu gözle görülür bi sorun var nasıl yani bunlarda mı sigorta kapsamında değil ??? ve çok kısa zamanda bunlar oluştu halımı her gören anında farkediyo ztn royal halının başka halılarınıda kullanıyorum fakat bu halımda böyle sorun var bitek ???

  • 21 Nisan
    15:29

    Değerli Müşterimiz;

    ROYAL HALI olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız,

    ROYAL HALI ‘ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili olarak halınızda tarafınızdan oluşan çay, kahve vb. gibi lekeler var ise sigorta hattından destek alabilirsiniz. Tüy toplaması sigorta yada garanti kapsamına girmez.

    Bilgilerinize sunar,
    İyi Günler Dileriz.