Royal Arena Resort Standart Oda Yerine Ekonomik Oda Verdi!

Murat Ö. |

Royal Arena Resort , asla tercih edilmemesi gereken, 5 yıldızla alakası olmayan bir otel. 2 Eylül 'de 3 günlük bir rezervasyonumuz vardı . Çift kişilik standart bir oda ayırttığımız halde , 2 gece ekonomik odada konaklamak zorunda kaldık. 2 ayrı yatak vardı ve biri çökmüştü. Banyoda kıllar ve saçlar vardı. Odanın dışarıya açılan bir penceresi yoktu ve kıyafetlerimiz sürekli ıslak kaldı.

Odada yoğun bir rutubet kokusu vardı ve 2 kez resepsiyonu aramamıza rağmen akşamın 5:30'una kadar oda temizlenmedi. Son gün odayı değiştirebildik . Ne kaliteli hizmet bulabildik, ne de verdiğimiz paranın hakkını alabildik. Standart diye aldıkları 2 gecenin bedelini iade etsinler. Hukuki yolla mağduriyetimize çözüm aramak zorunda kalmayalım.

Etiketler :

Oda Konfor Oda Tahsis / Değişim Oda Temizlik