Toplam çözüm sayısı
..

Rowenta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.756

Rowenta

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

784 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 49görüntüleme
  • 3 gün önce

Rowenta Servisten Gelen Farklı Ve Kalitesiz Parça

Rowenta marka elektrikli süpürgemizin süpürge başlığını servise verdim servis ürününüz hazır diye haber verdi gittiğimizde farklı bir başlık verdi diğer başlıklardan artık gönderilmediğini daha iyisini yolladıklarını söyleyip bizi resmen yanılttılar internetten bize verilen ürünün daha basit bir ürü...

Rowenta Servisten Gelen Farklı Ve Kalitesiz Parça
Rowenta Servisten Gelen Farklı Ve Kalitesiz Parça
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 4 gün önce

Rowenta Elektrik Süpürgesinin Çıkan Tekerleği

Bir sene dolmadan süpürgem süpürürken tekeri çıkmaya başladı takıyorum biraz sonra tekrar çıkıyor. Media Markt'tan aldık götürüp gösterdik. Rowena'ya gönderdiler. Cevap 300 TL ödeme. İyi de teker kırık değil ki, yerinden çıkıyor. Kabul etmediniz. Aldığımız yerde iki ay biz halledeceğiz diye oyaladı...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce

Rowenta Servisi Pişmanlıktır

2 gün önce Trendyol'dan marka yetkili servis garantili aldığımız faturalı sıfır Rowenta6954 model süpürgemizi arızalı olduğu için 27.11.2021 tarihinde garantisi doğrultusunda Ceyhan ilçesinden Adana'ya servise götürdüm yaklaşık 200 km yol katettim servis gelip elden teslim edilebileceğimizi başka ça...

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce

Rowenta Garantiye Giden Ürün Bakılmadan Geri Gönderilmiş

Rowenta gerçekten beni zor durumda bırakan bir marka oldu. Bir yıl önce düzleştirici aldım. Ayrıca artı sigortalattım. Düzleştiricim Rowenta'nın Elite serisi beş yüz küsur lira verdim saçlarımı yoluyor düzleştirmiyor ve yakıyor kısacası görevini yapmıyor ayrıca alt ızgarası daha fazla ısınıyor garan...

profile
  • 450görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Süpürgemin 3 Yıl Garantisi Var Ama Bağlığı İçin Ücret İstiyor

Yaklaşık bir yıl önce Rowenta RO7244 X Trem Power Cyclonic toz torbasız süpürge aldım. Çekme sorunu diğer sorunları geçtim. Geçen hafta süpürge başlığı hortumunun oradan yırtıldı. Telefonla Groupe seb aradım bana 3 yıllık garantisi olan süpürgenin başlığının garantisinin olmadığı söyledi. Yetki serv...

Rowenta Süpürgemin 3 Yıl Garantisi Var Ama Bağlığı İçin Ücret İstiyor
Rowenta Süpürgemin 3 Yıl Garantisi Var Ama Bağlığı İçin Ücret İstiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rowenta Süpürge Başlığı Kırıldı

Bir buçuk sene önce aldığım Rowenta süpürgenin süpürücü başlığının içinden geçen hortum yırtıldı ve bağlantı yeri kırıldı. Müşteri hizmetleri garanti olmasına rağmen parçaların garanti kapsamında olmadığını söyledi. Bir site önerdi. Başlık fiyatı 450 TL. Süpürgenin şu anki fiyatı 2000 TL. Tüm parçal...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 103görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Tuna Küçük Ev Aletleri Servis Mağduriyeti

4 yıldır kullandığım Rowenta saç kurutma makinesi bozuldu. Servise gönderdim. Tam bir fiyasko çıktı. Tuna küçük ev aletleri denen firma makinenin parçasının olmadığını bu yüzden diğer Rowenta ürünlerinden %40 indirimle alabileceğimi söylediler. Dedim ne kadar ilgili bir firma. Neyse dedim bir makine...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rowenta Çözüm Bulamıyorlar

6993 model süpürgemiz çalışmadığı veya ara sıra çalıştığı için tarafınızı aradım ve beni blue teknik diye bir teknik servise yönlendirdiniz. Teknik servise ürünü bıraktı ve yaklaşık 1 saat sonra bir bayan aradı ve telefonuma gelen mesajdaki kodu sordu. Daha sonra bir mesaj daha gelecek yapıldığına d...

profile
  • 418görüntüleme
  • 3 hafta önce

Rowenta Ro 7262 Süpürge Başlığı Garanti Kapsam Dışı Sorunu!

14.04.2020'de almış olduğum Rowenta ro 7262 süpürgenin süpürücü başlığının içinden geçen hortum yırtıldı servisi aradım tabi ama garanti kapsamında olmadığını söylediler. Tabi parça fiyatını sordum epey tuzlu bir rakam söylendi. Bu ne saçmalıktır. Böyle 1 yılda bozulan parça garanti kapsamında değil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Cihazı Görmeden Telefonda Garantiye Girmez Diye Reddetti

22.03.2021 tarihinde bir arkadaşımın da tavsiyesi ile Rowenta ro7690 markalı bir ürünü Media Markt dan aldım. Bir süre sonra ürünün baş kısmın içinde ufak bir hortum var, orasının yırtıldığını fark ettim. Lakin burası el girecek veya sizin zorunuzla yırtılacak bir kısım değil zaten çok ince bir hort...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 332görüntüleme
  • 3 hafta önce

Rowenta Süpürge Makinesi Aparatları Dayanıksız!

Rowenta Aqua expres süpürge makinesi aldım. Su haznesi çatladı yedek parça nereden bulabiliriz acaba? Bu ürün iyi çekiyor yalnız malzemesi pek dayanıklı olmadığını düşünüyorum. Geri dönüş sağlanırsa çok memnun kalırım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Ürün Almak Pişmanlıktır

Rowenta'dan süpürge aldım. 2 ay geçmeden bozuldu. Servise gönderdik. 20.günün sonunda makinenin çalışmasını engelleyen parçanın garanti kapsamında olmadığı iletildi. Ayrıca bu parçanın ellerinde olmadığı ithal edileceği bildirildi. Kanunlara baktım kutunun içinden çıkan her şeyin garanti kapsamında ...

Rowenta Ürün Almak Pişmanlıktır
profile
  • 133görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Garantisiz Ürün

Tam 1 yıl önce aldığım dikey şarjlı süpürge ikinci kere bozuldu. İlkinde ana kart bozulmuş, garantiden 3 hafta içerisinde tamir edildi. Bu sefer pil arızalanmış. Garip olan pil aksesuarmış ve garantiye girmiyormuş. Şarjlı süpürgenin pili nasıl aksesuar olabilir? Bedelini ödeyip tamir ettirdim diyeli...

profile
  • 623görüntüleme
  • 06 Kasım 12:24

Rowenta Elektrikli Süpürge Başlığı Kullanışlı Değil

Rowenta X trem power Cyclonic marka süpürgemin aldığımız günden beri başlığı 2'dir kırılıyor hiç kullanışlı değil. Servise götürdüğümüzde de garanti kapsamına girmiyor deniliyor. Yenisini ücret vererek alabiliyorsunuz. Firma ürettiği ürüne sahip çıkmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 04 Kasım 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Elektrikli Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı!

Media Markt'tan 7,8 ay önce aldığım Rowenta torbasız elektrikli süpürgemin çekim gücünde yaşadığım sorun yüzünden Media Markt aracılığı ile servisine gönderdim. Fakat arayıp müşteri hatası dediler. Garantisi ve kaskom olduğu halde benden 280 TL ücret talep ediyorlar. Daha yılı bile dolmayan ürünün b...

profile
  • 352görüntüleme
  • 04 Kasım 11:21

Rowenta Süpürge İlk Günden Arızalandı

Dün elimize geçmiş olan Rowenta marka süpürge garip bir ses çıkartıyor. Daha ilk kullanımda böyle bir ses çıkartıyor olmasına epey şaşırdık. Ürün fabrika çıkışı olarak arızalı bir ürün belli ki. Garantisi devam ettiği için servise götürecektim, fakat bir servis bile bulamadım.

Rowenta Süpürge İlk Günden Arızalandı
videoplayer-icon
profile
  • 117görüntüleme
  • 02 Kasım 11:46

Rowenta Teknik Servis Yok

Rowenta Rain Force 2019 yıllında aldım. Ürün çok çalışmasına rağmen, yurt dışı iş dönüşü çalıştırdım. Motor kısmından acayip bir duman gelmeye başladı ve stop ettim. Servisleri aradığım zaman firmanın iflas ediğini ve parçasının olmadığını söylediler. Ürün toplam da 2 yıl içerisinde çok aşırı çalışm...

Rowenta Teknik Servis Yok
profile
  • 41görüntüleme
  • 23 Ekim 23:53

Rowenta Instant Soft Ürünü Hakkında

Rowenta ınstant soft Compact ürünümü dokuz aylık bir aradan sonra tekrar kullanmak istedim. Işıkları normal yanıyor atış yapıyormuş gibi ama atış olmuyor. Acaba atışımı bitti diye kii bitmesi imkansızdı, başlığını değiştirdim yeni başlık olmasına rağmen aynı şekilde bunda da atış ışıkları yandı faka...

profile
  • 63görüntüleme
  • 23 Ekim 16:56

Rowenta Air Force Batarya Takımı Değişim Sorunu

Rowenta Air Force şarjlı dik süpürgenin batarya takımının değişmesi gerektiği bakımını yapan yetkililerce söylendi. Bunun üzerine Rowenta müşteri hizmetleri aracılığı ile temas kurup konuyu açıklayan bir mail gönderdim.Tarafıma yapılan geri dönüşte iki yıl garanti şartının bataryayı kapsamadığı ve ü...

profile
  • 334görüntüleme
  • 23 Ekim 13:47

Rowenta Süpürge Başlığı Yırtılması

1 yıl önce Carrefour SA mağazasından Rowenta marka süpürge aldım süpürge başlığı içinde ki hortum yırtıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse yardımcı olmuyor garantisi henüz bitmedi. Ürününün arkasında durmuyor bu sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 171görüntüleme
  • 22 Ekim 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Servis Hizmeti Alamadım

Servis hizmeti alamadım. Rowenta Brush Activ CF9530 elektrikli sac şekillendirici tarak makine birden çalışmamaya başladı. Servise verdim içindeki pervanenin işlevinin bittiğini ve servis olarak bu ürünün üretimi olmadığın ürünün çöp olduğunu sadece yeni alınacak bir üründe %30indirim uygulanacağı s...

profile
  • 181görüntüleme
  • 16 Ekim 12:50

Rowenta 560 Flex Plastik Parça Kullanıcı Hatası

2020 yılı ağustos ayında Evkur Alışveriş merkezinden aldığım Rowenta 560 Flex şarjlı süpürgenin küçük fırça ucu yerinden çıktı ve Trabzon Rowenta servisi, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve parça fiyatının 360 lira olduğunu belirtti. Muadillerine göre daha yüksek fiyat vererek aldığım ürünün dayanık...

Rowenta 560 Flex Plastik Parça Kullanıcı Hatası
profile
  • 534görüntüleme
  • 13 Ekim 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Epilasyon Aleti Bozuldu

Rowenta marka 01.10.2021 fatura tarihli epilasyon cihazım arıza yaptı. Rowenta Yalova yetkili servisine garanti kapsamında götürdüm. (Ürün satıcının stoklarında geçen seneden kaldığı için fiyat olarak geçen seneki fiyatı olan 400 TL'den satın aldım) Yalova yetkili servisi bu ürünün fiyatı bu olamaz,...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Rowenta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100