Rowenta Ürün Değişimi Yapılmıyor.

Ayşim G. |

Teknosa'dan Rowenta'nın elektrikli süpürgesini
aldım. Aldıktan 1 hafta sonra çekim gücü düştü ve servise gönderip iadesini
istedim. Filtreyi temizleyip geri gönderdiler. Servisten geldiğinde de süpürge
hasarlı geldi. Bu olay 5 ay içerisinde de 6 kere devam etti. Rowenta gibi marka değeri olan bir firma adına yüz karasıdır.

Tekrar aynı arıza vuku bulmuş ve gelen servis yine test bile yapmaya gerek duymadan ürün onarımı sağlanmıştır diye ürünü bana geri göndermişlerdir. Ürün değişimi yapılmaması durumunda hukuki yollara başvurup hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Emiş Gücü Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    12:34

    Merhaba,

    Konu ile ilgili görüşmelerin tüketicimiz ile yapıldığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr