04 Ağustos 2015

Rowenta Ürün Değişimi Yapılmıyor.

Teknosa'dan Rowenta'nın elektrikli süpürgesini
aldım. Aldıktan 1 hafta sonra çekim gücü düştü ve servise gönderip iadesini
istedim. Filtreyi temizleyip geri gönderdiler. Servisten geldiğinde de süpürge
hasarlı geldi. Bu olay 5 ay içerisinde de 6 kere devam etti. Rowenta gibi marka değeri olan bir firma adına yüz karasıdır.

Tekrar aynı arıza vuku bulmuş ve gelen servis yine test bile yapmaya gerek duymadan ürün onarımı sağlanmıştır diye ürünü bana geri göndermişlerdir. Ürün değişimi yapılmaması durumunda hukuki yollara başvurup hakkımı arayacağım.

Ayşim 1.951 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Merhaba, Konu ile ilgili görüşmelerin tüketicimiz ile yapıldığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön