16 Mart 2013

Rowenta Süpürgenin Emiş Borusu Kırıldı!

Antalya Boyner mağazasından Rowenta toz torbasız dikey kablolu bir süpürge satın aldım. süpürgenin önce toz haznesinin bulunduğu bölme kapağı kırıldı. sonra da süpürme aparatını taktığımız emiş borusu boyun kısmından kırıldı. Garantisi içerisinde Antalya Muratpaşa'daki servise gittim. Servis formundan ismimi ve şikayetimi bulabilirsiniz.

Bunların kullanıcı hatası olduğunu söylediler. onca para verdiğim bir süpürge çocuk oyuncağı kadar basit bir plastikten yapılabilir mi? Servis elemanı parçanın çok büyük olduğunu dolayısıyla ücretinde çok olacağını söyleyip parçayı silikonla yapıştırmayı teklif etti ve bunun için benden 25 tl el emeği aldı. Bunu Rowenta ya yakıştıramadım.

Ozan 281 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize servisimizden bilgi alınarak prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön