Rowenta Süpürge Kazanı Şikayeti ve Tutulan Mandal.

Burak K. |

Süpürgem bir iki yıkamadan sonra kazandan akıtmaya başladı ve garantiye verdim, fakat baştan savma yapılıp gönderildi sadece. Rowenta yetkilileri bu konuyla acil ilgilensin Servisleriniz kötü, ürün ise bozuk. İlk defa bu kadar sorumsuz servisler gördüm. 1.si turan elektrik samatya 2.si Zeytinburnu Rowenta servisidir. Umarım mesajıma Rowenta yetkilileri cevap verir ve ilgilenir, aksi halde tüketici haklarına başvuracağım ve bir daha önünden bile geçmem.

Etiketler :

Gövde ve Bağlantı Aparatları Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    10:54

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle mevcut iletişim bilginizden tarafınıza ulaşılamadığını belirtmek isteriz.

    İletişim için telefon bilgilerinizi tarafımıza ilettiğiniz takdirde en kısa süre içerisinde bilgi aktarımı yapılacaktır.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, herhangi bir sorun durumunda bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Burak K.
    19 Aralık
    13:19

    sonuç olarak biz kusurlu bulunduk güya kazanını biz içten delmişiz nasıl oluyorsa artık motora elektrik yüklenmesi olsa siz bozdunuz derler rowentanın önünden bile geçmem artık.

  • 16 Aralık
    08:53

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi ve Cumartesi günü 8:30- 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    2004 yılı itibari ile bahsetmiş olduğunuz Rowenta marka ürününüz satış ağımızda bulunmamaktadır. Başka bir deyişle, Rowenta marka ürününüz Türkiye’ye Groupe SEB firması tarafından getirilmemiştir. Rowenta ürünleri adına destek veren bir başka firma olan Elektrosan, talebiniz ile ilgili size yardımcı olacaktır. Rowenta Elektrosan Firma bilgileri aşağıda dikkatinize sunulmuştur. En kısa süre içerisinde ilgili firma ile irtibata geçmenizi rica ederiz.

    Elektrosan Rowenta müşteri Hizmetleri

    Tel : 0800 211 40 85

    Groupe SEB karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, herhangi bir sorun durumunda bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr