14 Ekim 2016

Rowenta Süpürge Başlığı.

Aldığım bu süpürge benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle süpürge başlığı hem çok ağır" resmen kas yaptırıyor. " hem de başlığın tekerlekleri aldıktan kısa bir süre sonra bozuldu. Firma servisine başvurduğumda bunun süpürge aksesuarı olduğunu söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Resmen mağdur oldum. Bence bu kadar isim yapmış ve adıyla güven veren markaya yakışmamış. Bu marka süpürgeyi aldığım için çok pişmanım.

U.pınar 3.416 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Temsilcisi14 Ekim 2016

    Merhaba, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünlerde kullanılan aksesuar parçalar garanti kapsamına girmemektedir. Bu sebeple üzülerek belirtmek isteriz ki firmamız tarafından farklı bir bilgi verilememektedir. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön