Begüm K. Teşekkür Mesajı

Ivedı bir şekilde çözüm saglanıp ılgılenıldıgı için tesekkurederım.

Rowenta Süpüremeyen Süpürge.

Begüm K. |

2016 yılında çıkarılmış ürün Rowenta Silence Force sarı renkli olan makineyi aldık. Maalesef ürünün çekim gücünde bir sıkıntı yok ama halıda kullanmanız imkansız, halı için ayar konumuna getirin en hafife çekin halıda ileri geri kullanamıyorsunuz. Kısaca temizlik yapamıyorsunuz, üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Elektrik süpürgesinden ne beklersiniz ki yapacağı iş bellidir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Gürültülü Çalışma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    16:10

    Merhaba,

    Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz.

    Söz konusu memnuniyetinizi tarafımıza iletmekle göstermiş olduğunuz anlayış ve güvene teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Begüm K.
    04 Kasım
    14:35

    Ivedı bir şekilde çözüm saglanıp ılgılenıldıgı için tesekkurederım.

  • Begüm K.
    04 Kasım
    14:34

    Firmanın ivedi dönüş ve müşteri memnunıyetı ile sözde değil gercekte ılgılenmesı Rowenta alarak tekrar doğru secım yaptıgımı gosterıyor.

  • 05 Ekim
    12:18

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi yetkili teknik servislerimize yönlendirmek istiyoruz.

    Yetkili Teknik Servislerimizin listesine www.tefalshop.com.tr sitemiz üzerinden ve Müşteri Hizmetleri Destek Hattımızı arayarak ulaşım sağlayabilirsiniz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, karşılaşacağınız her türlü durum ile ilgili bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr