15 Nisan 2013

Rowenta Silence Force 2200 Elektrik Süpürgesi Tozları Çekmiyor!

2009 yılında Rowenta silence force 2200 elektrik süpürgesini aldım. Bu yıl süpürgem halinin üzerindeki tozları içine çekeceğine rulo yaparak bırakıyor,içine çekmesi için delta silence başlığını çıkarıp küçük başlıkla ancak çektire biliyorum. Bu durumu servis ile görüştüğümde süpürgemin filitresinin değişmesi gerektiğini söyleyerek gereken işlemi yaptılar(30 tl ücret ile) ama sorun şu ki hiç bir değişiklik yok. Bu konu ile ilgili şikayetimi üretici firmaya mail olarak bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.Yani çekilmez olan temizlik bu süpürge sayesinde daha da çekilmez oldu. Süpürgemden kesinlikle memnun değilim.

Fadime 646 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi tekrar yetkili teknik servislerimizden size en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir. Groupe SEB yetkili teknik servisler listesine www.rowenta.com.tr internet sitemizden ulaşabilirsiniz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön