19 Mart 2013

Rowenta Satış Sonrası Müşteri Memnuniyetinden Sınıfta Kaldı!

2 sene reklamlarına inanarak; yeni çıkardığı Silence force cyclonic elektrik süpürgesini aldım. Garantisinin bitmesine 1 ay kala anahtarı bozuldu ve servise tamire gönderdim lakin ne hikmetse elektrik anahtarını etrafındaki boşluklardan "kaktırarak" çıkartıp değiştirmeyi uygun görmüşler.

Onun dışında, bu ürünün 6 ayda bir değişmesi gereken filtresi çok pahalı ve vaat edildiği gibi o kadar da sessiz çalışmıyor. Yani ürün asla kendini amorti etmiyor ve her 6 ayda bir verdiğiniz filtre parasıyla, 1 yılda aynı emiş gücüne sahip ekonomik bir ürünü rahatlıkla alabilirsiniz. Aksesuarları da fiyat/performans karşılaştırmasına göre inanılmaz kalitesiz.

Ferhat 529 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Site Yetkilileri, Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır. Tüketicimiz devam eden bir sorunu ile ilgili firmamızın Çağrı Merkezi departmanı ile irtibat kuracaktır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön