27 Eylül 2013

Rowenta Otomatik Filtreyi Manuel İle Değiştirmişler!

09. 03. 2012 tarihinde Adana Real Media Merketten aldığım Rowenta ROW RO8053 SILENCE FORCE elektrikli süpürgeyi 03. 09. 2013 tarihinde teknik servise otomatik filtre temizleme sistemi çalışmadığı için verdim. 16. 09. 2013 tarihinde ürünü otomatik filtre temizleme sistemi iptal edilmiş yerine manuel filtre temizleme sistemi adapte edilmiş bir şekilde geri telim ettiler.

Müşteri hizmetleri danışma hattını aradığımda otomatik sistemin verimli temizleme yapmadığı için bu sistemin tüm bu model süpürgelere uygulandığını ve bu şekilde kullanmamızı rica ettiklerini söylediler. Ürünün iadesini ya da değişimini istediğimizde de böyle bir uygulama yapamayacaklarını söylediler. Yardımınızı rica ediyorum.

Mehmet 553 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Temsilcisi02 Ekim 2013

    Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön