Rowenta Mağduriyeti.

Elif K. |

Kişisel bakımda Rowenta'yı tercih ettim, masasını aldım. Yalnız mağazalarında kalmadıklarını söylediler ödemesini yaptıktan sonra. Tesiri verdiler geçici süre olarak, yenisi geldiğinde arayacaklarını söylediler. Aylar oldu aramadılar. Tesir ürünü olan masam bozuldu götürdüm mağazaya. Kullandığınız masanın üretimi bitti dediler. Servise yönlendirdiler. Bu nasıl davranış? Ücretini ödedikten sonra ellerinde kalmadıklarını söylüyorlar, sonrasında ürün üretimi bitti diye aramıyorlar. En sonda yeni aldığım ürünü servisi gönderin diyorlar. Rowenta sorumlusu bir bey yardımcı olacağını söyledi 7 iş gününden sonra kesin arayacağını belirtti. Toplamda 3 aydır masam yok beyefendi de ilgilenmedi.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    11:47

    Sayın Site Yetkilileri,

    Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr