16 Eylül 2013

Rowenta Değişim Hakkında Yanlış Bilgi Verdi!

Ankara Optimum'da Tefal Outlet mağazasından teşhir ürünü adı altında Rowenta EP9261 AquaPerfect ürününü eşime aldım . Teşhir ürünü olan bu epilatörün garantisi olmadığını ,ama mağaza olarak bir aylık süre içerisinde herhangi bir sıkıntı olduğu durumda, iade değil başka bir ürün ile değiştirebileceğimi söylediler.

Ürünü eşim kullandı ve tüyleri kopardığını ve etkili olmadığını, cildini tahriş ettiğini söyledi. Mağazaya iade için gittiğimizde , kendileri sıkıntı olarak ancak ürününün makine bölümünde arıza olduğu taktirde değiştireceklerini söylediler. Ürünü satana kadar her türlü probleminizde değişim yaparız diye satan mağaza sorumlusu ,ürün değişimi için ürünü almadı.

Ahmet 340 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Site Yetkilileri, Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve prosedürler gereğince gereken bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön