Rowenta Çağrı Merkezi İlgisizliği ve Bilgisizliği!

Mine M. |

Çağrı merkezinizi arayıp Silent Force Grubunda ki süpürgeleri incelediğimi, ro83... grubundan birini almaya karar verdiğimi ancak 750watt olduğu için tereddüt ettiğimi, mağazadaki satış elemanının 900watt'ın emiş gücü daha yüksek dediğini söyledim. Ve benim için en önemli kriter emiş gücü bana hangi modelinizi öneriyorsunuz dedim. Israrla emiş gücü bilgisi vermiyoruz dedi! Bilgi vermeyin, tavsiyede bulunun dedim. Başka özelliklerine bakın dedi.

Hepsine baktım hepsi aynı, 1 aparat değişiyor yeni model adı verilmiş bunlar benim için önemsiz dedim. Bir şey yapamam dedi. o zaman Rowenta almıyorum bu durumda dedim. Tamam dedi! Burası zaten sözün bittiği yer.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mine M.
    16 Haziran
    13:31

    Hayır konu ile ilgili benimle bir görüşme yapılmadı.
    Bilgilerinize,

  • 16 Haziran
    12:39

    Sayın Site Yetkilileri,

    Konu ile ilgili görüşmelerin tüketicimiz ile yapıldığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr