19 Nisan 2013

Rowenta Böyle Süpürge Görülmedi!

Yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım süpürge ne yazık ki çok kötü çıktı. Hayal kırıklığına uğradım Kesinlikle emiş gücü çok zayıf evi süpürmeye başladıktan sonra hemen tıkanıyor, tozları borusunda rulo yapıp bırakıyor. Servise götürdüm bir şey yok dendi fakat aynı sıkıntı devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç yok. Çok üzgünüm benim zararımı neden firma karşılamıyor? Büyük firmalar sattığı malın arkasında durmalı. Ben de bir daha asla Rowenta ürün almayacağım bu kadar kolay olmamalı.

Fatma 683 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Beylikdüzü Tan Elektrik yetkili servisimizdeki ürününüz ile ilgili gerekli incelemeler firmamız tarafından yapılmış ve ürününüzde fabrika standartlarına aykırı bir durum tespit edilmemiştir. Devam eden bir probleminiz olduğu takdirde tarafımıza bilgi vermenizi önemle rica ederiz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, herhangi bir sorun durumunda bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön