05 Mart 2016

Rowenta Aldığım Günden Beri Kronik Emiş Gücü Düşüklüğü!

1,5 sene önce almış olduğum 6712 ergo force cyclonic 700w turkuaz süpürgeyi çekim gücü çok düşük diye servisine gönderdim. Yapıldı diye aldım fakat eve geldim yine aynı biraz böyle kullandıktan sonra filtrelerini hortumlarını temizledikten sonra tekrar denedikten sonra yine çekmeyince tekrar ürünü satın aldığım yere götürerek servis talebinde bulundum. 1 hafta sonra ürünüz servisten geldi gelip alabilirsiniz dendi neyse gittik ürünü verdiler ben ürünü sizin yanınızda deneyip öyle teslim alacağımı söyledim. Sağ olsunlar yardımcı oldular test ettikten sonra onlarda gördü ki emiş gücü sıfır. Görevli arkadaşa ürünü tekrar teslim ettim ve ürünün aynı şikayeti 3.'ncü aynı sebepli arızası ve ürünün iadesini talep ederek servise geri postaladım. Sonucu bekliyorum. Şikayetvar'ı inceledim aynı şikayeti yaşayan tek ben değilmişim. Ne yazık ki ürünü aldıktan sonra baktım. Ve hala satışta...

Mert Y. 2.580 Okunma

Cevaplar

  • Rowenta Müşteri Temsilcisi16 Mart 2016

    Merhaba, Yukarıda bilgisi bulunan ürün problemi çözülmüş ve problemsiz bir şekilde tüketicimize teslimatı yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Rowenta Müşteri Temsilcisi05 Mart 2016

    Merhaba, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön