Rota Pazarlama Ayıplı Mal Satıyor..

Taylan A. |

GittiGidiyor'da bulunan r**** satıcısından, daha sonra Ankara itfaiye meydanında bulunan Rota Pazarlama isimli spotçu olduğunu öğrendiğim. Firmadan Philips 50 pfk6510 model LED TV satın aldım. Ürünü tarafıma Etimesgut Philips servisinin kurulum için getireceğini söylediler. Servisten gelenler 8 Haziran akşamı saat 21:30 tarihinde kurulumu yaptılar fakat kurulum yaptıklarını gösteren hiçbir evrak bırakmadan gittiler.

Kurulumu geç saatte yaptıkları için televizyonun çerçevesinde bulunan çizikleri o an için fark edemedim. Ertesi gün durumu fark ettiğimde Rota Pazarlamayı aradım ve durumu anlattım ve ürünü değiştireceklerini söylediler. Zaten gelen ürünün ambalajı kesinlikle sıfır ürün ambalajı gibi de durmuyordu. Daha sonra aynı servis yetkilileri 11 Haziran günü evime gelip ürün değişimi için televizyonu geri aldılar. Fakat sonrasında çerçevesini değiştirdiklerini ve ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Ürün Değişim