Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Rossmann’da Satılan Şarap Açıcı Ürün Çelik Sanılmış, Parçalandı

Rossmann’da Satılan Şarap Açıcı Ürün Çelik Sanılmış, Parçalandı
Elif
1 Ocak 14:32132

Rossmann mağazasından aldığım türbiş*n dün, yani tam yeni yıl akşamı, parçalara ayrıldı ve şarabı açamadım. Ürünün çelik olduğunu düşünmüştüm ama plastik benzeri bir materyalden yapılmış olduğunu parçalanınca anladım.

Üreten böyle bir ürün üretiyor olabilir ama Rossmann’ın bunu satmaya çekinmemesini gerçekten anlamıyorum. Üstelik fiyatı da IKEA’da satılanlarla hemen hemen aynıydı. İşte marka takıntım tam da bu yüzden var; eşim “Alt üstü türbiş*n, al geç.” demese almazdım. İkinci kullanımda ürünün hali ortada.

Fişimi atmasaydım, paramı almayı bilirdim. Böyle bir ürünün satılmasını esefle kınıyorum.

1 Ocak 15:16 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Elif Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

1 Ocak 16:45

Merhaba 01.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Elif
Elif
3 Ocak 14:51

Gereksiz yere dönüş yapıp insanın vaktini çalıyorlar. Neymiş ürün kusurlu değilmiş, 30 gün içinde iadesi gerekiyormuş. Bu copy-paste cevapları çok mu mantık süzgecinden geçiriyorsunuz? Bir de memnuniyetiniz için 100 TL çek tanımlayacağız dedi. O da gelmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Rossmann Ürün İade Zorluğu

Tuğba
Tuğba
Rossmann
22 Haziran 2024 01:52983

Rossmann mağazasından bir ürün aldım. Fiyatını rafta ya yanlış gördüm ya da yanlış raftaydı, bilemiyorum. Uygun fiyatlı ...

Kırık Ürün İçin Fişsiz Değişim Talebim Reddedildi

Özlem
Özlem
Rossmann
3 Aralık 2025 11:38352

Rossmann Altıntepe mağazasından yaklaşık 3 ay önce Flink & Sauber Staubwischer Starter Set ürününü satın aldım. Ürünü o ...

Kırık Ürün İçin Fişsiz Değişim Talebim Reddedildi
1

Rossmann Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor

Zeynep
Zeynep
Rossmann
1 Ekim 2024 19:44334

Rossmann'dan bir Highliter kalemi aldım ve evde ürünü açtıktan sonra kırık olduğunu fark ettim. Ürünün fişini almamıştım...

1 Destek

Tekira Rossmann'dan Aldığım İsana Urunu

Elif
11 Temmuz 2024 13:361.630

Rossmann'dan çalışanın önerisiyle bir tane Isana'nın jilet ucunu almıştım. Bu arada ucuz da değil, 350 TL arası bir şeyd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann Vücut SpreyiSprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia
Rossmann Ürün Açık Bir Şekilde Geldi!

Rossmann Ürün AçıkBir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Şükran
Kentpark Rossmann'dan Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Kentpark Rossmann'danAldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Rossmann'dan Beklemediğim Olay

Rossmann'danBeklemediğim Olay

Profil fotoğrafı
Nursel
TrustBuy Skoru