to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Online Siparişimde Far Paleti Kırık Geldi
Rossmann’ın online mağazasından Rival Loves Me marka far paleti sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak paketi açar açmaz far paletinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü kuzenime hediye olarak almıştım ve kırık çıkması nedeniyle hem hediye planım bozuldu hem de mağdur oldum.
Sipariş numaram RSO101551660’dır. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için sağlam bir ürün teslim edilmemiş sayılmasını ve tarafıma aynı ürünün sağlam bir şekilde, ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve kırık gelen far paletimin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Tugce Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 3.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
