Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rossmann Etiket Uyuşmazlığı Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Haziran
245

1 Haziran 2023 17.15 saatlerinde Rossmann markasından alışverişimi yaptım. Kasaya geldiğimde reyon ile kasadaki ürün arasında fiyat farkı var. Tüketici hakem heyetinin maddelerini gösterdiğim halde iade yaptılar. Kendi hataları olan etiket sorununu müşterinin mağduriyeti ile kapattılar.

Rossmann Etiket Uyuşmazlığı Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
Rossmann Etiket Uyuşmazlığı Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
Rossmann Etiket Uyuşmazlığı Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
+4
Rossmann Logo
01 Haziran 18:18
Esma
02 Haziran 13:39

Tarafıma dönüş yapıldı sonuç olarak diğer müşteriler tarafından etiketin değiştirildiği söylenelerek geçiştiriliyor böyle bir işletme görmedim, mağazadaki çalışanlarınız ürünlere nasıl fiyat etiketi yapıştırmayı biliyorsa bunun takibinide yapabilirler. Hakkımı yasal olarak arayacağımı bildirmek isterim. Bir daha asla alışveriş yapmam bu mağazadan.

Rossmann Logo
02 Haziran 13:47
Esma
02 Haziran 13:49

Ben haklarımı hukuki süreç ile başlattım. Müşteri haklarını ihlal etmenin hesabını dava da verirsiniz.

Benzer Şikayetler

1

Rossmann Kalıcı Diye Satılıp Kalıcı Olmayan Ruj

profile
4 gün önce
162

Merhaba 10.10 2023 tarihinde eşimle Ankara Gordion şubenizden ekte resimleri olan rujlardan iki adet aldık. Almamızdaki en büyük tercih nedeni kalıcı olması idi ama bırakın taahhüt ettiğiniz saat kadar kalmasını yarım saat bile kalmıyor. Ürünlerin ya kullanım ömrü doldu ya da basit bir ruj maddesi i...

Rossmann Kalıcı Diye Satılıp Kalıcı Olmayan Ruj
Rossmann Kalıcı Diye Satılıp Kalıcı Olmayan Ruj
1

Rossmann Kasada Yaşanılan Sorunlar

profile
1 hafta önce
380

Adana Optimum AVM'de yer alan Rossmann kozmetik mağazada kasada büyük sorun yaşadım, hayatımda hiçbir zaman alışveriş yapmadığım Rossmann mağazasına bir girelim dedim, gezip çıkarken oğlum bir tane Jelibon aldı. Açtı yedi, bu sebeple kasaya sıraya geçip ödeme yapmak için bekledim, sıra bana gelince...

1

Rossmann İade Sorunu Ve Personel Saygısızlığı

profile
2 hafta önce
284

Rossmann 04.09.23 tarihinde alışveriş yaptım 1 dakika sonra hemen geri dönerek ürünlerden birini yanlışlıkla fazladan aldığımı söyleyerek iadesini istedim. Kartla alışveriş yaptığım için kasiyer beş karış suratla fiş vs. İstedi daha sonra tüm ürünlerin iadesini yaptığını söyledi ve tekrar ödeme iste...

1

Rossmann Parfüm Alımı Ve 24 Saat Sonra İade Olmaması

profile
2 hafta önce
311

01.09.2023 Rossmann'dan aldığım dior savage parfümü kullandım, hiç kalıcılığı yok, 15 dakika bile durmuyor kokusu. 03.09.2023 tarihinde iade için gittim, teste göndereceklerini söylediler. 2-4 saat kalıcılığı varmış, orijinal parfüm niye alıyoruz? Satarken saatini söylemiyorlar, her şey ürünü satana...

Rossmann Parfüm Alımı Ve 24 Saat Sonra İade Olmaması
Rossmann Parfüm Alımı Ve 24 Saat Sonra İade Olmaması

Rossmann İade Ürün Fiyat Tutarsızlığı

profile
3 hafta önce
453

26.08.2023 tarihinde takriben 12.40 saatinde Rossmann Ortaköy Şb. Den aldığım Isana Yüz Yağı Wild Rose ürünü, çok ağır bir kokusu olduğundan dolayı bozulmuş olma ihtimaline karşı değiştirmek istedim. Yetkili kişiye fişimi bulamadığımı söyledim, hiç kullanmadığımdan dolayı değiştirebileceklerini faka...

Rossmann İade Ürün Fiyat Tutarsızlığı
Rossmann İade Ürün Fiyat Tutarsızlığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Rossmann Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 dk 32 sn
Benzer Şikayet Yaz