Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(728 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Rossmann london

5 Şikayet
47100
(728 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Rossmann 'dan Aldığım Burberry London Parfüm Orijinal Değil

profile
Oytun
02 Mart 2023
363

Rossmann'dan aldığım Burberry London Erkek parfüm, daha önceden başka bir yerden aldığım aynı ürüne hiç benzemiyor. Üretim yerleri farklı (olabilir). Rossmann' dan aldığımın kokusu hiç kalıcı ve yayılan bir parfüm değil. Kokusunu alabilmem için kıyafeti burnuma tutmam gerekiyor ve kokuyu zor alabil...

5
Çözüldü

Rossmann Color Rebel London Yarı Kalıcı Pembe Saç Boyası

profile
Tuğçe
23 Şubat 2023
914

"Mağazaya gittiğimde gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler..."

Rossmann'dan Color Rebel London parabensiz & amonyaksız yarı kalıcı saç boyası pembe 100 ml boya aldım saçımın sarı olmasına rağmen tutmadı böyle bir ...

Rossmann Orijinalliği Şüpheli Parfüm Gönderdi,Yanıltıldım

profile
Melike
11 Kasım 2022
1.903

10.11.2022 19:00 tarihinde Ankara Metromall Rossmann mağazasından Burberry London parfüm almak için gittim. İki farklı kutu ama isimler aynıydı. Biri açık renk biri koyu renk desenliydi. Sebebini sorduğumda bu eski bu yeni diyerek koyu renkli olanı verdiler. Eve geldim bileğime sıktım parfüm kötü ko...

Rossmann'dan Alınan Parfümlerde Batch Code Taraması Sonuç Vermiyor.

profile
Melike
02 Nisan 2022
3.738

Bugün Rossmann'dan Burberry London aldım batch code taramasından ürün çıkmıyor. Başka sitelerden denedim oralarda da aynı şekilde error veriyor veya böyle bir ürün olmadığı çıkıyor. Elimdeki başka orijinal bir parfümü arattığımda parfümün detayları numarası çıktı. Orijinalliğinden son derece şüpheli...

Rossmann Yüzüme Uyan Fondöten

profile
Cennet
01 Nisan 2022
995

Şikayetvar Şikayeti Sil Essence Şikayet hazırlanıyor. Yüzüme uyan fondöten 0görüntüleme Cennet Cennet 1 dakika önce Merhaba kat ben Antalya Muratpaşa da oturuyorum bizim oraya yakın şarampol mağazasında saat 17 ile 18 saatleri arasında fondöten almak için mağazaya girdim kapıda sa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Rossmann 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Rossmann iletişim kanalları nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 259 77 66 no’lu Rossmann müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Rossmann’dan sipariş ettiğim ürünü iade edebilir miyim?
Siparişinizi iade etmek ya da değiştirmek için; almış olduğunuz ürünleri tahrip etmeden/bozmadan, kullanmadan teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde teslim aldığınız şekli ile iletişim formunu doldurarak e-arşiv faturanız ve iade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz.
Rossmann’dan aldığım ürün teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Kargoya verilen ürününüz 3 iş günü içerisinde elinize ulaşmadıysa Rossmann müşteri ilişkilerini arayarak ya da e-mail göndererek durumunu öğrenebilirsiniz. Kargo takip numarası ile teslimat durumunuzu UPS Kargo internet sitesi üzerinden de kontrol edebilirsiniz. Teslimatla ilgili hala bir gelişme yoksa bu konudaki şikayetinizi buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden paylaşabilir, böylece sorununuza hızlı bir çözüm olanağı yakalayabilirsiniz.
Rossmann online alışverişlerinde ödeme yöntemleri nelerdir?
Visa ve Mastercard kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
Rossmaan online alışverişlerinde hangi illere teslimat yapılıyor?
Rossmann Türkiye’deki bütün illere kargo ile teslimat gerçekleştirmektedir.

Rossmann Hakkında

Rossmann; 1972 yılında Almanya’da Dirk Rossmann tarafından kurulmuştur. Kısa sürede dünya devi haline gelen Rossmann markası, sağlık ve kişisel bakım ürünlerini bir arada sunmaktadır. Özgün kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi konseptiyle çok sevilen Rossmann, vücut bakımından ağız ve diş bakımına, makyaj ürünlerinden saç bakımına kadar pek çok ürünü mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. Türkiye pazarına 2009 yılında giren Rossmann Türkiye, bugün dünya genelinde 4500’ü aşkın mağazaya sahip bulunmaktadır. Türkiye pazarına dahil olduktan kısa bir süre içinde Türk müşterilerinin de beğenisini toplayan marka, ülkemizde de sektörün en büyük markalarından biri haline gelmiştir. Temel çalışma ilkesini global ve yerel marka ürünlerini “uygun fiyatlarla” sunma olarak belirleyen Rossmann, aradığınız pek çok ürünü ve markayı alım kolaylığı sunan fiyat skalasıyla sizlerle buluşturmaktadır. Yaklaşık 40 farklı marka ve 4000 farklı ürünü bünyesinde bulunduran Rossmann’da siz de aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceksiniz. Rossmann bünyesine satışa sunulan markalar, üstün kaliteli markalar olmalarının yanı sıra uygun fiyatlı markalar olması da sebebiyle Rossmann’ın uygun fiyat misyonuna uygun markalardır. Rossmann marka, ürün ve mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Rossmann kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Rossmann’da Bulabileceğiniz Ürünler

Kozmetik, kişisel bakım ve sağlık ürünleri konusunda geniş bir marka ve ürün alternatifi sunan Rossmann’da ayrıca ilginç ve akıllı ürünler, dekorasyon ürünleri, gıda ürünleri, kırtasiye ürünleri gibi daha farklı pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Rossmann mağazalarında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, kişisel bakım ürünleri, temizlik ürünleri, anne & bebek ürünleri, sağlık & gıda ürünleri, ev & yaşam ürünleri ve doğal, vegan ürünlerdir. Dudak makyajından göz makyajına makyaja dair aradığınız tüm ürünleri sizlerle buluşturan Rossmann, aynı zamanda evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bünyesinde barındırmaktadır. Rossmann Ev & Yaşam kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; saklama ürünleri, mutfak bezleri, kağıt temizlik ürünleri, mumlar, kokular, çöp torbaları gibi ürünlerdir. Rossmann’da aynı zamanda minik dostunuz için mamalar da bulabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Rossmann mağazalarında vegan ve doğal ürünler de bulabilirsiniz. Veganlar için özel üretim yapan markaların ürünleri de yine alım kolaylığı sunan fiyatlarla sizlerle buluşturulmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; cilt nemlendiricisi, bakım ampülleri, göz kremi, maskara, göz kalemi, far, pudra ve oje gibi ürünlerdir.

Rossmann İletişim Kanalları

Rossmann mağazaları ve ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Rossmann iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Rossmann iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Rossmann müşteri hizmetlerini arama ya da Rossmann mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Rossmann şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.