Rönesans Sayfiye Müşteri Memnuniyetsizliği...

Aykut T. |

Yaklaşık 1,5 ay önce Karal/Rönesans Sayfiye projesinde 3+1 evi satın aldık ve %50 civarında peşin ödemesini kuruşuna kadar ödedim. Tapu alma süremiz 1 ay sürdü. Sıfır ev almamıza rağmen evin içinde hasarlı ve onarılması gereken yerler vardı. Şikayetimizi dilekçe ilettik. Bu süreçte eski oturduğum evde ekstra kira, aidat, elektrik su gibi masraflarım olmaya devam etti Özetle; evi almama rağmen 1 ayı aşkındır taşınamıyorum. Rönesans firmasına güvenerek Sayfiye projesinden 3+1 daire aldım ve emin olun ki daha taşınmadan pişman oldum. Çok amötörce ve müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşım var. İnternetten baktığımda benim gibi onlarca insan benzer şikayetlerle yazılar yazmışlar. Rönesans'ın marka isminin birkaç kişiden kaynaklanan sorumsuzluklar yüzünden zarar görmesini istemem. Müşteri memnuniyeti için problemimin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Tapu İşlemleri