Roman Hazır Giyim Değişim Talebinin Reddi.

Pınar Savaş Y. |

Roman mağazasından alınmış ve bana 11 Ocak'ta hediye gelen kazağı 13 Ocak Çarşamba günü (bugun) değişim için götürdüğümde yetkililer kazağın fatura tarihinin 9/12/2015 olduğunu değişim süresinin geçtiğini hatta yılbaşı sonrası sistemlerinin değiştiğini bu tip bir işlemin imkansızlığını dile getirdiler.

Ben iyi niyetle bu işin çözülebileceğini kazağı denemediğimi, bu yüzden değişimi tekrar rica ettim. Mağaza yetkililerinin tavrı ve üslubu değişim talebimin reddi beni çok üzdü. Bazı firmalar satıştan 2 yıl sonra bile ürünü iade alırken böyle bir terslenmeyi hak ettiğimi tüketici olarak düşünmemekteyim.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim