25.07.2025 tarihinde Romabet üzerinde kazandığım 77.000 TL tutarındaki bakiyem, hiçbir geçerli neden sunulmadan ana parama yani 26.112 TL’ye düşürüldü. Kazancımı çekmek istediğimde ise benden kimlik, kimlikli selfie, ikametgah, fiziki fatura, bankanın son 1 aylık hesap hareketleri gibi birçok belge talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz sundum.
Belgelerimi gönderdikten bir gün sonra ise, Romabet yetkilileri hesabımın üçüncü şahıslar tarafından kullanıldığını iddia edip, herhangi bir kanıt göstermeden tüm kazancımı ödememeye karar verdi. Canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, tarafıma hiçbir somut açıklama da yapılmadı. Hesabım sadece bana ait olup başka biri tarafından kesinlikle kullanılmamıştır, ayrıca canlı görüşmeyle kimlik doğrulaması yapılmasını talep etmeme rağmen bu önerim de dikkate alınmadı.
Fulgurpay üzerinden yatırdığım tutarın yine aynı yöntemle çekilmesini talep ettiğim halde buna da izin verilmedi. Yaşadığım bu süreçte belgelerimin ve bilgilerimin tamamı şahsıma ait olup, tüm talimatlara uygun davrandım. Hiçbir gerekçe gösterilmeden kazancımın ödenmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kazancımın (77.000 TL) eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım haksızlığın telafisini talep ediyorum.