RodiMood'dan Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı!

Aydın T. |

Bodrumda RodiMood mağazasında parmak arası terlik aldım 21-9-2013'te. Bu terlik ayağımı yara etti, tatilimin tadını kaçırdı, bir gün sonra mağazaya geri götürdüm, ayağımdaki yaralarıda gösterdim.

Ne dese iyi görevli ve sonradan telefonla görüştüğüm müdür, giyilmiş malı geri almıyoruz, değiştirmiyoruz da başka malla da, fabrikaya geri göndereceğiz, orada inceleyecekler ve size cevap verecekler. Cevap verdiler terlikte bir şey yok, ben ne yapayım şimdi. Bodrum'a gelin terliğinizi alın. Bu nasıl iş, ayağımı yara ediyor, yok diyorlar terlik normal.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın T.
    14 Ekim
    19:58

    bu yöntemle bir yere varamazsınız,terlik ayagımı yara etti,götürdüm bodumdaki maazanıza,söyledim,ayagımıda parmak aralarındaki yarayı göterdim,tatilmi bozdu,ıslak zeminde az kalsın düşecekti.terlik magazanızda,eer esnafsanız şikayetimi ciddiye alır,allah razı lsunki bizi aydınlatınız der,parasını ade edrsiniz,etmesenizde insan teşekür eder,

  • Aydın T.
    14 Ekim
    19:54

    rodimood magazası,terlikleri çok tehlikelide kayıyor mazallah düşebilirdimde,admların umurunda degildi,ne dersen de prosedür diyorlar başka birşey demiyorlar

  • 09 Ekim
    16:29

    Merhaba Sayın RodiMood Müşterisi,

    Mağazamızdan almış olduğunuz ürünle ilgili rahatsızlığınızı iletmişsiniz, ürünü satış fişiyle birlikte herhangi bir RodiMood mağazamıza götürerek destek alabilirsiniz.


    Üründe üretim kaynaklı bir problem söz konusu değilse ürün müşterilerimize iade edilir veya isteği doğrultusunda tadilatı mümkün olan ürünler için tadilat hizmeti verilir.

    Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi sağlanır.

    Ürünün iç barkodunun kesik olması durumunda değişim veya iade yapamıyoruz.

    Faturanızın olmadığı durumlarda, bilgisayar sisteminde gözüken fiyat üzerinden değişim yapılmaktadır.

    Görüş ve önerilerinizi aşağıdaki iletişim kanalları ile bize ulaştırabileceğinizi hatırlatır, bu iletişimden memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla,


    RodiMood
    Müşteri Hizmetleri
    444 4 189---1101
    musterihizmetleri@rodimood.com.tr